Outlook 2013 + Gmail 导致许多邮件即使已发送仍处于草稿状态

Outlook 2013 + Gmail 导致许多邮件即使已发送仍处于草稿状态

我已通过 IMAP 将 Gmail 添加到 Outlook 2013。现在,每当我撰写电子邮件时,如果我让它等待一段时间,它就会将副本保存到我的 IMAP 草稿文件夹中。但是,当我发送邮件时,邮件会被发送草稿文件夹中的消息仍然保留!最终,这导致我的草稿文件夹变得毫无用处,因为里面不仅有草稿 - 还有许多正在进行中的邮件,这些邮件不是草稿(即我的草稿中有太多噪音!)

如何设置 Outlook,以便当我发送电子邮件时,将其从草稿中清除?

答案1

当 Outlook 通过 IMAP 连接到 Gmail 时,Gmail 会指示 Outlook 其草稿的存储位置。但由于 Outlook 处理草稿的方式与 Gmail 的期望不同(即本地处理而非 IMAP 友好处理),因此即使电子邮件已发送,草稿副本仍会保留在服务器上。

您可以通过让 Outlook 使用安装 Outlook 的计算机上的本地草稿文件夹而不是 Gmail 草稿文件夹来解决此问题。

右键单击您正在使用的 IMAP 帐户中的文件夹。选择“IMAP 文件夹...”。选择“已订阅”选项卡,然后单击“查询”。

在结果列表中,选择草稿文件夹并单击“取消订阅”。

您应该会看到 Outlook 中的“草稿”文件夹被标记为“草稿(仅限此计算机)”的文件夹替换

请注意,(显然)这意味着该计算机上的草稿现在不再同步到 Gmail,因此您将无法通过网络界面或另一台计算机访问和完成这些草稿。

答案2

由于声誉低下而无法发表评论,因此我将在这里发表。

我尝试了上述第一个可接受的解决方案,但出现错误:“无法取消订阅文件夹。‘[GMail]/Drafts’ 是一个特殊文件夹,无法在 Outlook 中取消订阅。”

作为替代方案,我通过 Web 界面进入 GMail。然后我进入设置(消息列表右上角的按钮) - 然后进入标签选项卡。取消选中草稿文件夹“在 IMAP 中显示”选项。这与通过 Outlook 取消订阅文件夹相同。

这为我解决了这个问题。

答案3

我已解决无法从 DRAFTS 文件夹中删除文件的问题。我有一个为期一年的 Microsoft Assure 计划,因此我刚刚就此问题与 Microsoft 支持人员进行了交谈。我已经从互联网搜索结果中查找和/或尝试了针对此 Outlook 2013 IMAP DRAFTS 文件夹问题的不同“修复方法”(包括此网站上的“修复方法”帖子),但均未成功。

我的情况是,我刚从 Windows Vista/Outlook2007 迁移到 Windows 8.1/Outlook2013。在发送了文件为草稿的电子邮件后,文件开始保留在“草稿”文件夹中。如果我将草稿移动到其他文件夹,甚至尝试直接删除草稿后,也会遇到同样的问题。在每种情况下,副本都会显示在“已删除”或其他文件夹中,但原始文件仍会保留在“草稿”文件夹中。当我使用 Windows Vista 和 Outlook 2007 时,没有遇到此问题。

我有点怀疑微软的修复是否有效,担心我可能会在此过程中丢失一些电子邮件。然而,它确实运行良好,我的电子邮件文件完好无损。

对于我上面提到的特定问题,微软的答案是:

  1. 打开“账户设置”
  2. 突出显示您遇到问题的 IMAP 帐户
  3. 在该菜单上选择“更改”(打开“更改帐户”窗口)。此屏幕上的所有内容都应该没问题
  4. 点击“更多设置...”(打开“Internet 电子邮件设置”窗口)
  5. 转到“高级”选项卡
  6. 转到窗口的“文件夹”部分
  7. 在“根文件夹路径”后面的字段中输入“收件箱”
  8. 选择“确定”(关闭“Internet 电子邮件设置”窗口)
  9. 在“更改账户”窗口中点击“下一步”(打开“测试账户设置”窗口并运行测试)
  10. 关闭“测试帐户设置”窗口
  11. 点击“完成”
  12. 关闭“帐户设置”窗口
  13. 关闭并重新打开 Outlook。

我建议在第 13 步关闭 Outlook,因为在我们第一次测试它是否有效时,草稿文件夹中的文件并没有立即消失(即使考虑到 IMAP 标准同步延迟),在按下“发送/接收”电子邮件后也是如此。因此,我们关闭 Outlook,重新打开它,草稿文件夹是空的。然后我又做了一些测试,保存草稿、从草稿发送电子邮件和删除草稿,测试都运行正常。我的草稿文件夹在应该空的时候是空的,在应该有内容的时候是空的。另外需要注意的是,我随后将一些电子邮件保存到草稿中,到目前为止,它们一直保留在草稿中,直到我重新打开并发送它们,或者直到我专门从草稿中删除它们。

答案4

感谢大家的帮助,但我发现了另一个导致这种情况发生的原因,并希望让未来的用户知道。我刚刚完成从 [其他电子邮件提供商] 到 G Suite 的电子邮件迁移,一些用户使用 Outlook 已经很多年了。迁移的一部分是导入过去十年或二十年的许多 GB 的 PST 文件。在这些文件夹中,还有其他标记为“草稿”的文件夹(导入后成为 gmail 中的标签)。另一个名为“草稿”的文件夹使 gmail 将内置文件夹显示为“[Gmail/草稿]”。我将 PST 导入中的旧草稿文件夹重命名为“旧草稿”并且 Gmail 将其内置标签恢复为“草稿”,Outlook 开始正常运行。

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