全新安装的 Windows 无法按预期工作

全新安装的 Windows 无法按预期工作

我有一个VAIO 笔记本电脑最近它并没有像预期的那样工作。

起初,我使用 Windows 几分钟后就出现了蓝屏死机和崩溃转储。我过去常常忽略它,因为每次发生蓝屏死机都会重新启动 Windows,而且这种情况并不频繁:大约一周两到三次。

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一个月后,电脑变得非常慢,我无法再使用它了。

我又重新安装了 Windows 7 Home Premium,但过了一天就又变得和以前一样慢了。我尝试安装 Windows 8,但还是一样。我终于安装了 Windows 7 Home Premium,同时在安装过程中格式化并删除了所有分区。

现在过了四五天,又出问题了,今天又出现蓝屏,chkdsk 发现 0 个坏扇区,安装后第二天也尝试了系统启动修复。

我不知道我的笔记本电脑出了什么问题,全新安装无法解决这个问题。

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答案1

STOP 代码 0x0000007A 与第三个参数 0xC0000185 表示 STATUS_IO_DEVICE_ERROR,其定义为“SCSI 设备上的不正确终止或有缺陷的电缆,或两个设备试图使用相同的 IRQ”。

这意味着问题更可能是硬件问题而非软件问题,但仍可能是 Windows 更新引入的新设备驱动程序问题。可以通过尝试回滚与磁盘关联的驱动程序来验证这一点。

通常给出的建议是打开计算机并检查磁盘电缆和 SCSI 终端是否存在问题。磁盘电缆可能需要重新安装或更换。问题:您有 SCSI 磁盘吗?

如果您没有检查此类磁盘问题的经验,最好寻求专业帮助。您可以指出磁盘是最有可能的问题区域,但问题当然可能出在其他地方。不幸的是,这种问题可能有很多原因,例如病毒/恶意软件、驱动程序、内存和磁盘损坏。甚至可能是这些原因的组合。其他可能的原因是硬件错误,例如主板或其他硬件损坏。

答案2

您收到此错误:

错误检查 0x7A:KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff559211%28v=vs.85%29.aspx

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR 错误检查的值为 0x0000007A。此错误检查表明无法将分页文件中请求的内核数据页读入内存。

参数 2 显示错误状态(通常是 I/O 状态代码)。您的情况是 0xc0000185,这意味着您的硬盘驱动器存在 IO 错误。

C:\Users\André>err 0xc0000185
# for hex 0xc0000185 / decimal -1073741435
  STATUS_IO_DEVICE_ERROR                                         ntstatus.h
# The I/O device reported an I/O error.
# 1 matches found for "0xc0000185"

因此,请运行 HDD 制造商提供的诊断工具来检查 HDD 错误。

答案3

运行硬件诊断程序。十有八九,如果你重新安装了操作系统,但仍然出现 BSOD,那么问题出在硬件上。在这种情况下,问题似乎出在硬盘上。更换硬盘吧,硬盘很常见。

答案4

尝试查看 Linux 实时磁盘是否可以工作一段时间,如果即使这样也崩溃了,则可能是硬件问题。如果它没有崩溃,请以安全模式启动 Windows,并回滚所有最近更新的驱动程序,但无论如何,不​​要在设备上安装 Windows 10,直到您可以让 Windows 7(如果可能,避免使用 8)工作,因为它具有更多的硬件支持。很可能不是您的硬盘,因为您会遇到缓慢的错误崩溃和大量数据丢失、频繁损坏和所有硬盘故障。因此,请查看您可以安全回滚哪些设备。还要看看在安全模式下运行它是否可以避免出现问题。另请记住,如果您修复它并决定升级,NTOSKRNL.exe 确实存在已知的 Windows 10 内存泄漏错误

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