我在公司有一台新的 Windows 8 Dell XPS 台式电脑。它有一个 Dell Wireless 1703 802.11 b/g/n (2.4ghz) 无线适配器。
我一天中偶尔会断网。当我点击无线系统托盘图标时，我公司的路由器没有出现在列表中。
网络上没有其他计算机失去连接，只有这台计算机。
我甚至不知道该检查什么。会不会是 IP 冲突导致我被启动？（我使用 DHCP），但为什么我的电脑无法看到网络。下次发生这种情况时，我会看看当我尝试直接访问路由器时会发生什么。
答案1
问题要么出在他们那边（IT），要么出在你那边。很可能是出在你那边。
您所在区域附近的其他设备是否也存在类似问题？笔记本电脑？智能手机？等等……
首先，我建议寻找戴尔无线适配器的驱动程序更新。
此外，如果可以的话，我建议您购买第二个无线适配器，也许是 USB 适配器（易于插入），您可以使用它来排除下面列出的几个项目。
您需要验证的事项：
无线信号不好
- 你的天线位于一些奇怪的桌子下面或后面，会干扰无线信号
- 您的办公桌位于建筑物墙壁干扰无线信号的区域
- 您所在区域有很多其他无线客户端（饱和度）
无线适配器损坏
- 硬件故障——无线硬件不知何故损坏
- 安装了错误的驱动程序
- 戴尔 Windows 8 驱动程序中的错误
- Windows 8 中的错误
他们（IT 部门）方面需要验证的事项：
- 您可能无法验证他们那边的任何情况。只需给他们打电话并告诉他们您尝试过的方法，我猜他们会弄清楚的。