与不同硬盘上的 iTunes 同步时，Windows Phone 同步错误

Question

我的 iTunes 库文件位于单独的硬盘上（我认为这可能是问题的原因），我一直尝试使用它与我的 Windows Phone 同步。

首先我想说的是，如果我将手机设置为与“Windows 库”同步，那么它就可以正常工作。但这并不理想，因为我已经在 iTunes 上对我的音乐进行了分类并创建了播放列表等。

当我第一次将 Windows Phone 链接到 Windows Phone 应用程序（用于桌面）并从上面的选择中选择 iTunes 时，我收到以下错误消息：

搜索该错误后，我发现了以下论坛主题：

• 尝试在 PC 上同步 Lumia 920 Windows 8 Phone 时出现错误 8300300B，如何修复？
• 尝试同步时 Windows Phone 8 上出现错误代码 8300300B

我尝试了上述线程中描述的解决方法，但它们对我没有作用。

如果我忽略该错误消息，我会看到预期的界面以及我的所有 iTunes 库的媒体，但是“同步”按钮变灰。

我尝试了一些其他方法来尝试解决这个问题：

• 删除应用程序的 AppData 文件夹
• 卸载、重新安装
• 使用全屏现代应用程序（不允许 iTunes 同步）

Answer 1

刚刚为家人买了 Lumia 521 手机。我发现了同样的问题，错误 8300300B，尝试同步到 iTunes 时同步按钮变灰。我尝试了很多建议，包括上面帖子中的建议。但都不管用，直到我在 C:\users\yourusername\appdata\local\Microsoft\Windows Phone 中找到一个名为“lastexception”或类似名称的文件，这给了我问题的线索。在某个文本文件中，它显示“路径中有非法字符”。因此，我查看了 iTunes 中的所有播放列表，并更改了所有可能包含非法字符的播放列表名称（例如 !>:/，不知道 &，但我还是更改了它）。然后，我按照上面的建议删除了 iTunes 库 xml 文件和应用程序数据中的 Windows Phone 文件夹。执行此操作后，Windows Phone 桌面应用程序读取播放列表时没有出现错误，同步按钮变黑了。是的！

我用我女儿的手机/电脑重复了这一操作，只需更改播放列表名称即可消除非法字符。仅更改播放列表名称后，手机就同步了！圣诞节早上只浪费了几个小时，但问题解决了。希望这对其他人有所帮助！

Answer 2

笔记

• 删除 XML 文件不会损害您的 iTunes 资料库。
• 这很有帮助显示隐藏文件。

指示

1. 关闭 iTunes 和 Windows Phone 应用程序（适用于桌面）
2. 导航到包含 iTunes 资料库的目录（C:\Users\%USERNAME%\Music\iTunes默认）

3. 删除以下文件（有些可能不存在）：

   • iTunes Library.xml-不是iTunes Library.itl
   • iTunes Music Library.xml
   • iTunes Music.xml

   

4. 导航到%localappdata%\Microsoft并删除Windows Phone其中的文件夹。

5. 再次打开 iTunes 并等待其重新创建这些文件。
6. 打开 Windows Phone 应用程序（用于桌面）并重新创建与手机的同步关系。

Answer 3

检查您的播放列表名称。如果出现"、<或>以及其他“特殊”附加字符，则会出现错误。根据我的经验，这些字符( ) [ ] ! § $ % & ? - + * .是可以接受的。