Outlook IMAP 文件夹不同步

Question

我正在运行 Outlook 2013，我（有时）使用它来阅读我的 IMAP 电子邮件。但是，我使用基于服务器的邮件阅读器 (squirrelmail) 发现 Outlook 未正确同步我的收件箱文件夹 - Outlook 认为有 89 条消息，但实际上有 91 条。我看不到任何“强制刷新”Outlook 文件夹消息列表的方法？

Answer 1

我曾多次尝试将 IMAP 帐户与 Outlook 2013 结合使用，但每次都不可逆转地不同步。因此，看来 Outlook '13 目前完全无法与 IMAP 结合使用。也许当 Office SP1 或 SP2 推出时，我会重新考虑使用它。

Answer 2

我们找到了解决办法：

• 确保您已安装 KB2837618（2013 年 11 月 Outlook 更新）。
• 设置 IMAP 帐户的根文件夹路径。在受影响的 Outlook 中：
  1. 文件 - 帐户设置 - 帐户设置...
  2. 双击受影响的 IMAP 帐户。
  3. 点击“更多选项...”
  4. 切换到“高级”选项卡
  5. 找到“根文件夹路径”框
  6. 将其设置为收件箱（或者可能收件箱）。
  7. 单击“确定”退出所有打开的窗口。
  8. Outlook 将进行一些测试，这些测试应该会成功。

然后你会（相当可怕地）看到你所有的子文件夹都消失了，然后又重新出现。

您可能需要切换文件夹（即单击“已发送”文件夹，然后返回“收件箱”），然后等待几秒钟，才能查看所有新电子邮件和累积的 Outlook 测试消息。

Answer 3

有一种方法可以解决这个问题。如果您删除 IMAP 帐户并重新添加该帐户，它将正确地重新同步。在阅读论坛时，我注意到 Outlook 在使用 1-2 个月左右后开始变得不同步（非常好）！

我刚刚修复了我的收件箱，我会密切关注它，看看是否能找出问题的原因。