系统冻结的可能原因是什么？

Question

我正在使用 Windows 7 Ultimate（64 位）。

最近系统随机死机两次，症状如下：

1. Num Lock 无响应
2. 键盘和鼠标无反应
3. 风扇继续运转
4. 屏幕正在显示，无屏幕损坏（无错误）
5. 无蜂鸣代码
6. 硬件重置按钮无效
7. 短按电源按钮无效果
8. 长按电源按钮将关闭系统
9. 下次重新启动时，Windows 7 提示我进入安全模式，但我“正常启动 Windows”
10. 没有额外的错误消息
11. 系统没有过热（仅约 40 摄氏度）

计算机规格：

• 英特尔 i5 4 核
• 16GB 内存
• NVIDIA GT610
• 4 个 SATA 硬盘
• 800W 电源

我还可以检查什么eventvwr？？

Answer 1

如果键盘不再​​工作，则表示存在硬件问题。MS 在此处解释了检查的 5 个步骤：

Windows 7 中的 Windows 内核事件 ID 41 错误“系统已重新启动，但未先正常关闭”

http://support.microsoft.com/kb/2028504#method3

为了帮助隔离问题，请检查以下项目：

超频：禁用超频以查看系统以正确的速度运行时是否出现问题。

检查内存：使用内存检查器验证内存。验证每个内存芯片的速度是否相同以及是否在系统中正确配置。

电源供应：确保电源具有足够的功率来适当处理已安装的设备。如果您添加了内存、安装了较新的处理器、安装了额外的驱动器或添加了外部设备，这些设备所需的电量可能超过当前电源可以持续提供的电量。

过热：通过检查硬件的内部温度来检查系统是否过热。

默认值：将系统重置为系统默认值，以查看系统在默认配置下运行时是否出现问题。