我用的是 Windows7 32 位，突然系统死机了，我强行断电重启。在启动屏幕上出现四个球形成窗口时，我的系统就死机了（此后每次都是这样）。
我尝试调整 BIOS 中的某些设置，发现关闭 ON BOARD LAN 可以解决问题。这甚至让我无法上网。我尝试查找有类似问题的主题，但无济于事。
我已经实时启动了 Ubuntu，以确保我的板载 LAN 硬件正常。Ubuntu 没有问题，运行完美。
- 我尝试拔掉以太网电缆并重新启动。
- 尝试关闭 CPU，拔下电源线并尝试按下电源按钮约 10 分钟，以确保 CPU 中的芯片完全放电。
- 安全模式和带网络连接的安全模式均在加载 CLASSPNP.sys 驱动程序时挂起
- 毕竟我重新安装了一个全新的 Windows 7。
我尝试将 Windows 7 恢复正常已经将近 5 天了，但我的计算机仍然在启动屏幕上崩溃。
请帮助我。非常感谢您的帮助。谢谢
答案1
在进行全新安装之前，您可以尝试一些方法。
尝试在系统启动时按 F8 进入安全模式（请参阅启动选项更多信息）。系统是否启动？如果是，则重新启动并再次进入安全模式，这次选择带网络的选项。系统是否也启动？
当此操作有效时，按<Windows Key>+<r>、输入devmgmt.msc并点击<Enter>。列表中的任何项目旁边是否有黄色问号？