我有这路由器。最近发生了一场大雷雨，导致几天的服务中断。昨天，有线电视公司打电话说互联网已经修好了，但路由器无法连接。我们尝试了很多方法，比如重新启动路由器和调制解调器，但都不起作用。最后，我们只能降级到旧路由器，它工作正常。
我们可以连接到路由器（通过 wifi）并通过网络上的打印机打印内容，但无法使用它访问互联网。
它坏了吗或者能修好吗？
答案1
查阅手册（路由器随附 CD 上的 Acrobat 文件）并了解如何恢复出厂设置。重置将完全清除路由器中的配置内存并将其恢复为出厂默认设置。
重置后，系统会显示一个设置登录页面。设置好一切，然后将其连接到 (DSL/CABLE) 调制解调器，看看它是否能获取 IP 地址。在其中一个界面菜单中，会有一个状态页面，其中列出了 LAN（内部/WiFi）和 WAN（外部调制解调器）寻址。WAN 端口应通过 DHCP 从您的 ISP 获得分配的地址。
全面验证所有设置后，如果您无法让 WAN 端口获取 DHCP 分配的地址，则您必须开始考虑 WAN 端口电路是否烧坏。此时，是时候更换设备了。
我曾见过配置内存因电源尖峰而混乱的情况，如果 (DSL/CABLE) 调制解调器不需要更换，则传入数据线上的电源尖峰不太可能烧坏路由器，而不会烧坏户外调制解调器和室内路由器之间电子电路的脆脆、美味。
但是，通过电源的电源杂乱会扰乱路由器内存或导致电路锁定，因此请尝试将其完全重置为出厂默认设置。