我尝试刷新我的电脑。正如选项中所述，刷新后我不会丢失任何文件。
但在我刷新 PC 后，我丢失了所有 Microsoft 程序（Office、PowerPoint 等），甚至 Firefox、Google Chrome 和一些音乐或照片程序也消失了。我的 PC 只是让我购买新的 Microsoft Office 2010。
我不知道如何恢复我以前的程序。
答案1
抱歉，你误解了“刷新”的作用。不过，刷新会保留你的用户文件和数据，Windows 基本上按原样退回给您（即注册表恢复、已安装的程序消失等）。
假设它带有上述任何内容，您应该能够在恢复分区上找到这些文件。
Windows 8 刷新：如果你知道它的局限性，这是一个很棒的功能
您可能还记得，刷新是 Windows 8 的恢复程序，它保留了用户的数据和设置，但会重新安装底层的 Windows。（重置是另一个选项，它会清除 PC 并将其恢复到购买时的状态。）微软建议 Windows 8 客户在与 Windows 7 用户运行系统还原相同的情况下运行刷新 - 即当您的系统突然崩溃或开始出现异常行为时。
这意味着，除非您事先备份了其中任何内容（或创建了系统还原点），否则您基本上需要从头开始。不过，您的设置文件可能仍然在您的用户文件夹下有效。这可能会减轻一些痛苦……
答案2
我遇到了完全相同的问题，但幸运的是，我尝试在“Windows.old”文件夹中搜索并找到了所有丢失的文件。要将所有这些文件复制回来需要做很多工作，但至少这还是有用的。
您可以在 Microsoft 网站上查看 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/restore-files-upgrade-windows-old