总结：需要一个 URL 来向一个非常不懂技术、几乎不懂技术的人显示他们是否丢弃了数据包。
因此，我和一些非本地亲戚通过 Skype 聊天。在我拜访他们时，我更换了他们信号较弱的路由器，重新刷新了它，他们的信号似乎很好。但是，Skype 似乎很糟糕。我进行了一些 ping 测试，似乎他们正在从路由器（通过 PPPoE 调制解调器）向他们的 ISP 丢弃数据包。不幸的是，我没有足够的时间更换他们的调制解调器。
尽管他们不懂技术，但他们坚持认为问题出在我这边。
从他们的角度来看，这有点道理。作为非技术人员，他们不做 ping，他们也没有看到 ping 丢失。他们主要做的是普通网页（丢失一两个数据包不会有太大影响）或缓冲很多的视频，同样，你看不到丢失。只有在 Skype 上有实时要求时，你才会看到这个问题，而且需要两个人一起跳探戈，所以让我们“修复”我们这边比修复他们那边更容易。
那么，本地 Skype 通话？美国国家安全局是否全部Skype 通话是通过互联网而不是本地局域网进行的？如果是这样，那么 Skype 将通过 ISP，这将是一次不错的测试。如果不是，我可能只有一次机会，否则他们会感到困惑，我宁愿不要以这种方式耗尽我的子弹。
有没有一种不需要太多缓冲的流媒体协议？也许是电视直播，它既需要大量带宽，又需要实时技术？他们有 VLC，不过我必须在真正的“开放网络流”技术工作上与他们保持联系。
请注意，我知道各种进入命令提示符的方法（他们有 Windows 和 Mac 电脑，还有随机的 iOS 设备），但看到一堆“神秘”的 ping 回复可能不会让他们信服。它需要一些不那么怪异的东西。
答案1
让他们通过 Skype 测试 echo 帐户。这应该能尽可能接近实际问题。
答案2
如果您认为数据包被丢弃，请在命令提示符下执行pathping，它结合了 traceroute 和 ping，可以帮助识别是否以及在何处发生数据包丢失。
例如，让他们输入：
pathping yahoo.com
它会从他们的机器运行到 yahoo.com 的跟踪路由，然后 ping 沿途的每一跳。输出结果会让您看到哪里存在延迟和数据包丢失。
注意：此命令可能需要一段时间才能运行，具体取决于跳数。
答案3
一个非常简单易用的免费工具 - MTR（Matts Traceroute），或 Windows 等效工具“赢港铁“将显示到给定主机的路径以及数据包丢失和时间，因此任何人都可以轻松地看到数据包丢失的位置。它可以从 GUI 运行，因此易于使用。
答案4
我认为你可以让他们运行开始 -> cmd -> ping google.com
我让餐厅工作人员定期向我读出 ping 结果（“ping 统计行显示了什么？”），这并没有带来太多麻烦。
如果你真的不喜欢这个解决方案，并且你需要一个网站告诉他们他们遇到了问题：运行Netalyzr并让他们阅读“网络访问链接属性”->“网络性能”。
告诉他们这是对他们的连接的健康检查 - 因此需要一段时间才能运行。