Windows 7 Home Premium SP1 64 位 | Dell Core i5 笔记本电脑,4GB RAM
Internet Explorer 10(升级至 11 -问题仍然存在)
故障排除:
- IE 10 - 高级/重置/删除个人设置 -问题仍然存在
- 更新至 IE 11 -问题仍然存在
- IE 安全设置 - 将所有区域重置为默认级别 -问题仍然存在
- MalwareBytes - 全面扫描沒有找到
- Microsoft Security Essentials - 全面扫描沒有找到
- MalwareBytes AntiRootkit - 全面扫描沒有找到
- ComboFix - 运行速度相当快,无需重启,沒有報告
- ADW 清洁器 - 运行,清理了一些零碎物品 -问题仍然存在
问题:
- 许多网站无法在 IE 中显示完整页面(Facebook 登录后出现空白屏幕)。
- 许多网站的按钮在 IE 中不起作用(单击“下载”按钮或“提交”按钮没有任何反应)
- IE 中的许多网站未显示交互对象(例如,安装 Adobe Reader 时,网站不显示可选功能,单击“立即安装”按钮没有任何反应)
我以为 JavaScript 没有启用或类似的东西,但安全区域都处于默认状态(JavaScript 已启用)。
我还想知道是否有一些根深蒂固的病毒或 rootkit 导致我的所有清理工具都出现误报。我运行了 rkill,然后进行了一些额外的扫描,但什么也没出现。
事件查看器未显示任何硬盘问题。
Google Chrome 似乎运行得更好,但下载 Adobe Reader 等文件和一些实用程序似乎时好时坏。有时文件下载后无法运行,等等。
更新:运行 SFC:Windows 资源保护未发现任何完整性违规 -问题仍然存在
卸载 IE 11 -问题仍然存在
运行 McAfee 消费产品删除工具 -多个奇怪的问题都消失了!
答案1
该死的迈克菲!!
客户碰巧提到,他们购买系统时已预装了一些 McAfee 垃圾软件,后来这些软件已经过期,他们很久以前就将其删除了。
一时兴起,我下载了 McAfee 消费者产品清除工具 (MCPR.exe)。经过 10 多个小时的修复、删除和扫描,发现所有问题都是 McAfee 残留造成的。
我早该知道的。多年来,我使用诺顿时也遇到过类似的问题。我曾经在我的网站上收藏了他们的卸载工具。