安装 Windows 8.1 升级时出现错误 0x80070057

Question

我正在运行 Windows 8，并尝试通过应用商店安装 Windows 8.1。我尝试了几次，每次都收到安装失败的消息，错误消息为 0x80070057。

搜索并未找到针对该问题的任何有意义的解决方案。

Answer 1

暂时禁用防病毒软件

当您尝试在启用某种防病毒解决方案的情况下安装 8.1 更新时，会出现此错误。Microsoft Security Essentials 的用户还需要在尝试 8.1 升级之前禁用实时保护。

还有其他用户报告不同的 AV 解决方案也会发生同样的事情。

清除 Windows 应用商店缓存

有时该问题可能是由 Windows Store 缓存中的问题引起的。

到清除缓存，在键盘上按Win+R并输入WSReset.exe。