当我右键单击联系人时，我无法选择“查看上一个对话”选项。我已在“工具”->“个人”中启用“在 Outlook 对话历史记录文件夹中选择我的即时消息对话”选项。有人知道如何解决这个问题吗？
请注意，此功能在过去一年中一直有效。当我早些时候登录我的计算机时，我注意到查看其他先前对话的选项已被禁用。
查看 Outlook 中的“对话历史记录”文件夹，我确实看到保存了许多对话，但是，这些对话都不是今天的。我刚刚与同事进行了对话，Communicator 显示一条消息，表示此对话已保存。查看“对话历史记录”文件夹，我找不到此保存的对话。也许 Communicator 出于某种原因无法在 Outlook 中保存对话？
答案1
我刚刚通过重新启动 Outlook 和 Communicator 解决了我的问题。