我在本地电脑上设置了 Google 云打印。我添加了一台经典打印机，HP Deskjet 845c。
然后我使用 Chrome 的云打印功能打印了一张测试页。但是，它只是将作业排队，并没有真正打印页面。然后我使用平板电脑打印；它再次将作业排队，但没有打印。
因此，当我检查时，打印机队列中现在有 2 个作业在等待打印，但这些作业并未打印。
我该如何解决这个问题？
答案1
我遇到过类似的问题，并在 Google 支持建议下解决了问题。就我而言，有两台打印机同名，这导致了问题。此外，您没有注意到您使用的是什么操作系统，但 Windows XP 需要有 SP 3。我还按照 Google 的建议使用 Google Chrome。
他们的建议：
确保您的 Google 云打印连接器在已打开且使用最新版本 Google Chrome 的计算机上运行。
确保您的打印机已打开并连接到运行 Google Cloud Print 连接器的计算机。
确保您使用正确的打印机进行打印。有时可能会显示重复的打印机。
在 Google Chrome 中，选择“设置”，然后点击“显示高级设置”链接。在“Google 云打印”部分，点击“退出 Google 云打印”。访问 Google 云打印管理页面，然后点击“打印机”。删除所有重复的打印机（名称完全相同的打印机），然后再次登录 Google 云打印。