这非常奇怪。我喜欢 Firefox。但我遇到了一个奇怪的问题，似乎唯一能用的浏览器是 Google Chrome、IE（最新版本）和 Maxthon 浏览器。当我尝试使用 Firefox、Safari 或 Opera 时，我无法浏览任何网站。使用 Firefox 时，它只是开始尝试加载第一页，然后报告 Firefox 没有响应。请注意，我的电脑配备了第三代英特尔 i7 CPU、16GB 内存，这种情况一直都在发生，而不仅仅是在系统负载异常高的时候。Opera 也会出现同样的情况。所以，基本上，我可以运行 Chrome 和上面提到的其他浏览器，但 Firefox 没有响应。IE 也运行得不太正常，但有点断断续续。
我尝试运行 Windows Defender 来运行病毒扫描，但它报告说：“此应用已关闭，不会监控您的计算机。如果您正在使用其他应用……请使用操作中心检查该应用的状态。”在谷歌上搜索了多次，搜索中都出现了同样的错误，我得到的解决办法是转到控制面板并添加 Windows 组件。我试过了，但在所有的选择中，Windows Defender 都不在任何文件夹中。然后我尝试卸载所有其他防病毒软件应用，但仍然无法运行 Windows Defender。我找不到任何告诉我如何打开 Windows Defender 的内容。
好的，我查看了最好的防病毒软件，方法是访问 download.com 和 snapfiles.com... 并根据编辑评级进行筛选。看来 Ad-aware Free Antivirus+ 是最好的。所以我运行了它，进行了全面扫描和一些快速扫描，并让它修复了发现的任何问题。
Firefox 和 Opera 仍然存在问题。有人有什么建议吗？我卸载了 Firefox 并重新安装，并使用了一个卸载程序，该程序应该可以清理所有内容，包括文件等，这些内容不一定通过卸载删除。然后我重新安装，但显然没有解决问题。我想再试一次。我认为我拥有的另一个卸载程序在卸载时可以更好地删除所有内容。
除了 Ad-Aware Antivirus 之外，我还应该尝试不同的反恶意软件吗？谢谢，Bruce
答案1
此时您是否考虑过“刷新”您的 Microsoft Windows 8 操作系统？与其试图找到解决方案来拖延问题，不如使用内置的 Microsoft Windows 程序在 40 分钟内解决问题并“刷新”您的 Windows PC。
“刷新 PC 会重新安装 Windows 并保留您的个人文件和设置。它还会保留 PC 自带的应用程序以及您从 Windows 应用商店安装的应用程序。”
请注意，如果您的 PC 出现问题，您可以尝试刷新、重置或恢复它。刷新 PC 会重新安装 Windows 并保留您的个人文件和设置。它还会保留 PC 附带的应用程序以及您从 Windows 应用商店安装的应用程序。重置 PC 会重新安装 Windows，但会删除您的文件、设置和应用程序（PC 附带的应用程序除外）。恢复 PC 是一种撤消您最近所做的系统更改的方法。
如何刷新、重置或恢复 Microsoft Windows PC
答案2
我确信您不会对以下答案感到满意，但有时尝试解决此类问题（以及随之而来的研究）所需的不仅仅是安装全新的 Windows 副本。
如果您可以确定这是一个操作系统问题（似乎是这样），请深呼吸并重新开始。