我的东芝 Z830 运行 Windows 8.1，我今天尝试通过重启来更新它。它卡在了第 16 个更新（共 23 个）。我无法重启，因为我的关机按钮被分配为睡眠状态。按住它 10 秒以上也无济于事，因为它在按下键（而不是松开键）时立即进入睡眠状态。我让电脑重启的唯一方法是耗尽电池，然后插上电源。
这也没有解决我的问题，因为我无法进入 Windows 恢复菜单。我尝试敲击F12BIOS 菜单，F8并按Shift+F8进入 Windows 菜单。两者都没有用，因为它无论如何都会恢复 Windows。它似乎是从休眠状态恢复，而不是干净启动。
我该怎么做才能摆脱这种僵局？
答案1
如果您再次遇到此类问题，快速点击电源按钮 + 长按应该可以解决问题。（快速连续点击两次，第二次点击时按住电源按钮。）
今天我的 Z830 也遇到了类似的问题，我可以用以下方法强制关机。经过进一步测试，我注意到有时需要执行两次此过程，因为第一次有时只会让笔记本电脑进入睡眠状态（或将其唤醒）。
答案2
在这种情况下，要轻松重置笔记本电脑，只需取下电池，无需耗尽电池，这会花费很长时间并且对电池也不好。
至于启动，如果笔记本电脑速度太快，无法进入启动模式之一，我可能会暂时移除硬盘，这样它就无法启动。然后进入 BIOS 并更改设置以提供启动选项。不过，在执行此操作之前，请尝试其他一些键。Esc 有时有效，Delete 也有效，具体取决于 BIOS。
您至少应该能够进入 Windows 恢复选项菜单并选择以安全模式启动。
另一种选择可能是使用另一台电脑来安装驱动器并删除休眠文件。
答案3
我打开外壳（13 个螺丝）后断开电池，解决了这个问题。这比我想象的要复杂得多，也更危险，但之后 Windows 能够自行恢复。