Windows 8 启动徽标后笔记本电脑屏幕变黑

Windows 8 启动徽标后笔记本电脑屏幕变黑

我最近在一台 Dell Inspiron (N5110) 笔记本电脑上安装了 Windows 8,之前这台笔记本电脑运行的是 Windows 7 Ultimate。安装完成后,笔记本电脑重新启动,显示 Windows 8 徽标,然后屏幕变黑。

尝试打开和关闭电源几次,结果都一样,我决定通过 HDMI 电缆连接外接显示器(索尼电视),效果很好;我能够创建我的帐户并登录电脑。

我检查了设置(控制面板\外观和个性化\显示\屏幕分辨率)并发现计算机仅检测到外部显示器。

后来我发现,在安全模式下启动时,我的电脑显示器工作正常。现在我正在使用 HP 显示器工作。有什么方法可以解决这个问题,以便我能够使用我的移动 PC 显示器?请帮忙。

答案1

这听起来像是某种驱动程序问题。我知道这只是一个基本答案,但您是否尝试过从戴尔网站下载最新的驱动程序?外接显示器工作正常,这很奇怪,因为这表明这不太可能是显卡驱动程序问题……

答案2

我终于解决了,这个问题是戴尔电脑(部分)的 BIOS 问题。我使用在戴尔支持页面上找到的工具刷新(更新)BIOS 解决了这个问题。现在一切都很好。谢谢

相关内容