我朋友的系统装有 Pentium 4 处理器和 Windows XP。请帮我找出鼠标无法工作的原因。即使将鼠标从系统中移除，鼠标光标仍会显示出来。
这是一个 USB 鼠标。我把鼠标插入系统中的所有 USB 端口，但它显示为无法识别的设备。我在谷歌上搜索，发现可以在启动菜单中禁用旧式 USB 设备选项。我这样做了，但鼠标仍然无法工作。
我在 Google 上找到的下一种方法是从设备管理器中删除 USB 控制器并重新启动系统。但鼠标仍然无法工作。
我插入了另一个鼠标，该鼠标在我的系统中使用过。系统也无法识别它。这可能是什么问题？