在以前版本的 Outlook 中，我清楚地记得，当我将组设置设为“始终折叠”时，如果我点击收件箱（某些组已展开），比如我的“已发送邮件”，然后返回收件箱，所有组都会折叠。这正是我喜欢的方式——我的文件夹将组重置为“全部折叠”
然而，Outlook 2013 不会发生这种情况。当我返回文件夹时，它会显示该文件夹的最后一个视图，即一些组展开，一些组折叠，基本上和我离开时一样——我不想这样。我尝试调整设置，并认为每次我返回收件箱时，我的所有组都会折叠，但事实并非如此。
在 Microsoft 网站上找不到如何执行此操作。如果有人能在这里帮我就太好了。谢谢
-肖恩
答案1
Outlook 的行为已发生改变，因此“全部展开”或“全部折叠”分组会受到任何组是展开还是折叠的影响。如果这样做，则设置将更改为“上次查看”，因为 Outlook 认为您正在故意更改设置。要解决此问题，请右键单击任何分组并选择“展开所有组”或“折叠所有组”。您现在可以移动到另一个文件夹组，例如从收件箱移动到已发送邮件。当您返回时，收件箱将根据您的偏好折叠或展开。