![Excel - 如何计算数据中的匹配数?](https://linux22.com/image/1411712/Excel%20-%20%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%AE%A1%E7%AE%97%E6%95%B0%E6%8D%AE%E4%B8%AD%E7%9A%84%E5%8C%B9%E9%85%8D%E6%95%B0%EF%BC%9F.png)
我正在寻找转化客户用户旅程中的模式。我将每位客户的详细信息放在一行中,然后将旅程的每个步骤放在列中的各自单元格中,每位客户最多有 12 个步骤。
例如,如果我想找出在旅途中任何时候下载过 PDF 并通过电子邮件联系我们的每个客户的数量,那么最适合此目的的公式是什么?我尝试过 countifs,但无法使其在多列上工作。
谢谢。
编辑:
谢谢你们迄今为止提供的信息,我将尝试你们提到的一些内容,但我只是做了这个简单的例子来向你们展示我的意思:
在上面的例子中,每个人在完成每个活动步骤后都会转化(购买产品)。我被要求做的是找出活动中促使人们转化的模式(即当人们下载宣传册并拨打电话时,无论以何种顺序,他们都会继续购买)。
我从事网络分析/PPC 工作,但这些信息来自 CRM,我以前没有这样做过,而且我可能对 Excel 不够熟悉,无法胜任这类不同的任务,但希望我能做到!我会复习已经说过的内容,但欢迎补充。谢谢。
答案1
我会使用 Power Pivot Excel 插件。我会将两个数据表作为单独的表添加到 Excel 数据模型中,并按客户关联它们。然后,我会使用 CALCULATE 函数添加计算列 - 它接受多个 FILTER 子函数,这些子函数应该可以满足您的要求,例如
http://www.powerpivotpro.com/2009/12/powerpivot-dax-calculate-is-a-supercharged-sumif/