昨天,我无意中安装了来自 Windows 更新的驱动程序更新。这导致我的笔记本电脑 (HP ELitebook 2740p) 上的 Wifi 断线。当我尝试使用其他移动设备时,网络仍能正常工作。
安装上述驱动程序时,系统提示安装失败。我尝试进行系统还原,但无法恢复 wifi 连接。设备显示正在运行,但未获得任何 wifi 连接,也未发现任何网络。
我接下来尝试从设备管理器中卸载设备并安装通过 Windows 找到的当前驱动程序,然后我尝试使用 HP 驱动程序页面上的当前驱动程序执行相同操作。这两次尝试都失败了。当我卸载并重新安装驱动程序时,它总是告诉我安装失败。如果我尝试通过互联网更新损坏的驱动程序,它会告诉我它是最新的,而在设备管理器中它仍然被视为损坏。
接下来,我“玩”了一下,重新安装了驱动程序,我设法安装了 2012 年的驱动程序,当尝试手动更新驱动程序并选择与设备匹配的驱动程序时,它让我在 2010 年和 2014 年的驱动程序之间进行选择。2014 年将是当前的驱动程序,选择 2010 年的驱动程序会导致驱动程序被接受。但是,找不到无线网络。
我现在几乎没有其他办法了,只能重新安装。我唯一能想到的办法就是设备在我安装新的 Windows 驱动程序时坏了,但我觉得这不太可能。如果能帮助解决这个问题,我将不胜感激。
编辑:更新,我终于有时间尝试实时系统了,该设备可与 Ubuntu 配合使用,我可以获得正常的 wifi 连接。
编辑2:Windows 7,已安装所有更新,64 位
设备 ID:
答案1
如果其他人在更新后也遇到此问题,请尝试此方法。适用于 EliteBooks(8460/70、840、850 和 1040)
- 右键单击“计算机”,然后选择管理
- 从左侧选择设备管理器
- 双击网络适配器下的无线驱动程序
- 选择驱动程序选项卡并点击“回滚驱动程序”
Wi-Fi 应立即恢复工作。
确保不要再次安装来自 MS Update 的更新。我曾看到它破坏了上述所有机器的无线功能,
答案2
找不到解决方案,决定格式化并暂时安装 Ubuntu。
答案3
尝试卸载然后重新安装防病毒软件。某些防病毒套件附带“微型端口”网络驱动程序(用于流量过滤/分析),这些驱动程序可能存在问题。您可以通过在设备管理器中选择“显示隐藏设备”来查看这些驱动程序。
答案4
我不确定这是否适合您,因为您的设备可能不同,但对我来说确实如此。
我从 win 7 升级到 win 10,我的无线适配器无法正常工作(设备驱动程序在更新过程中已被删除或损坏)——它是 CISCO AE500。解决此问题的简单方法是通过以太网电缆直接连接到路由器,然后从其支持网站获取设备驱动程序。安装后,无线访问就恢复了。
我还注意到,从 win 7 到 win 10,显卡驱动程序经常被删除。NVidia 驱动程序只需通过其支持网站获取即可。
我希望这有帮助。