我有一台运行 Windows 7 64 位的 HP Probook 6560b 笔记本电脑,在重新安装后,我安装了公司要求的各种软件,然后我点击关闭启动更新过程后显示有 106 个更新需要安装。
现在它已在 106 中的 33 处挂起超过一个小时了...我之所以问这个问题是因为我曾经因为在更新期间关闭机器而导致东芝笔记本电脑无法修复,但我不知道这台笔记本电脑是否死机或需要很长时间才能安装更新 33,它仍然显示出生命迹象,因为省略号在消息末尾移动以显示活动。
我可以继续关闭机器或者等待更新“完成”吗?
答案1
这已经成为一个有据可查的事情——我们最近似乎经常在这里遇到这个问题!
按下按钮并关闭 PC 应该是安全的。当 PC 重新启动时,如果遇到问题,您可以随时使用系统还原将 PC 回滚一天,然后尝试更新。如果您仍然遇到问题,请查看以下可能的解决方案:
http://support.microsoft.com/kb/2700567 上面的链接是关于解决 Windows 更新停滞问题的 Microsoft 知识库文章。
文章中提到了 3 种修复更新的方法:
- 方法 1:运行 Windows 更新疑难解答
- 方法 2:执行系统还原
- 方法 3:执行就地升级
更新疑难解答程序将是您最好的选择 - 这将为您回收所有更新服务和文件,并将您带回到可以再次开始更新的位置。
此外,值得检查以下事项:
- 系统时钟 - 是否设置为正确的时间?
- Windows 防火墙 - 是否已禁用或允许更新通过?我知道您说它们已下载并安装 - 但过去曾有人指出,错误的下载会导致安装程序挂起
- 您是在管理员帐户上运行吗?
希望这可以帮助。