我有一台华硕笔记本电脑(型号 u56e,Windows 7 64 位),现在它让我很困惑。我最近在旅行,笔记本电脑运行良好,尽管分区的 SATA 硬盘有点超载,里面都是度假照片。在回家的路上,我合上笔记本电脑,把它放进包里,两天都没打开。当我打开它时,它已经死机了 - 可以听到 POST 声音,但卡在华硕主板启动画面上。无法进入 BIOS。
到目前为止我已经尝试过:
- 移除硬盘。成功启动至 BIOS。
- 使用 LiveCD 启动 Ubuntu。
- 使用 SATA/USB 电缆连接硬盘。驱动器被识别。备份重要文件。无法安装操作系统分区,只能安装数据分区。显示“Windows 处于休眠状态,拒绝安装”错误。
- 使用 remove_hiberfile 命令成功安装 OS 分区(通过 USB)。
- 重新安装了硬盘。仍然停留在启动画面。无法进入 BIOS。无法查看硬盘是否在 BIOS 中被识别,显然无法更改启动顺序。如果我插入闪存驱动器,BIOS 确实识别了 USB。
- 移除/重置 CMOS 电池。无变化。
- 拆开笔记本电脑并检查主板。主板和所有连接器看起来都很好。
- 使用 memtest86 检查内存。一切正常。
- 确认我拥有最新的 BIOS 版本。重置 BIOS 默认值。没有变化。
- 使用 Ubuntu 启动修复程序修复了 MBR。没有变化。
- 安装到桌面。硬盘在 BIOS 中被识别。运行 chkdsk。修复了几个错误。没有坏扇区。启动到 Windows。一些更新。重新启动。还有一些 Windows 更新。重新启动。硬盘在桌面上完美运行(耶!!!)
- 重新安装到笔记本电脑。再次卡在华硕启动画面。无法进入 BIOS。
- 通过 USB 移除并连接 HDD。没有变化。如果我在 BIOS 内通过 USB 连接 HDD,笔记本电脑会冻结。
- 拔下驱动器。移除 HDD 后仍能进入 BIOS 并从 LiveCD 启动。
- 通过 USB 将另一个 SATA 驱动器连接到笔记本电脑。启动后可正常进入 BIOS 并识别驱动器(必须通过 USB 而不是主板连接,因为它是 3.5 英寸,而不是 2.5 英寸)。
有人建议我尝试通过 Ubuntu Grub 启动 HDD,但我做不到,因为为了启动 LiveCD,我必须断开 HDD 连接。如果我在 Ubuntu 启动完成之前重新连接,笔记本电脑就会冻结。
观察结果:
- HDD 看起来运行正常。旋转正常,无异响,能够访问/传输文件等。Chkdsk 显示无坏扇区。
- 驱动器连接器看起来完好无损。在桌面上和通过 Ubuntu 中的 USB 进行文件传输时均能正常连接。
- MBR 和 Windows 安装看起来很正常。在桌面上完美启动 Windows。
- RAM 检查结果显示正常。
- 主板和连接看起来正常。
我不知道下一步该做什么。我的问题是:
- 如果主板本身坏了,为什么更换的驱动器可以启动?
- 如果硬盘坏了,为什么它安装在台式机上却能正常工作?
- 如果主板连接器坏了,BIOS 难道不会无法识别驱动器并从 CD 启动吗?为什么当 HDD 通过 USB 连接时会出现同样的问题?
- 显然,此特定 HDD 与此特定 ASUS 主板交互时存在一些问题。您知道可能是什么问题吗?为什么它会突然出现?
无法评论,因此编辑以添加:
此后运行日立磁盘检查 WINDFT - 短时间或长时间测试均未出现错误,SMART 信息检查正常,格式化并重新安装 Windows 7 64 位,重建 MBR,重新刷新原始(最新)BIOS。
开机自检声音过后,华硕启动画面仍然卡住。
替代驱动器(东芝)可从笔记本电脑完美启动到 Windows。
原装驱动器(Hitachi Travelstar 5K750)可以从台式机完美启动到 Win7,并可以通过笔记本电脑中的 USB 完全访问。
当驱动器内部安装时,是否有可能没有获得足够的电力来旋转?
如果是,那么是什么原因造成的以及如何解决?
非常感谢你的建议。这让我抓狂了!!!
答案1
我的华硕笔记本电脑卡在徽标上,无法进入 BIOS。下面是修复方法。方法是打开电源,然后取出电池并拔下充电器,让笔记本电脑在无电的情况下关闭。不要通过电源按钮关闭它。然后只需将电池放回原位,Windows 和 BIOS 即可再次运行。