我有一台 HP 笔记本电脑，当我启动它时，它会出现黑屏。所以我退出 explorer.exe 并重新启动它。这会让桌面恢复，但随后它会冻结，我必须进行硬重置。即使我只是让它处于黑屏状态，它也会冻结。我尝试过的方法：
- 启动到安全模式（不会冻结）
- 启动 Linux USB 驱动器（不会冻结）
- 执行 Windows 7 启动修复（无效）
- 在几个点上进行系统还原（有时它说它有效，有时它说它失败。我可以判断它是否有效，但它仍然冻结）
- 使用 Avast 启动时扫描（发现了一些东西但仍然冻结）
- 使用 CHKDSK（它删除了一些索引条目并恢复了孤立文件）
除了全新安装之外我不知道还能尝试什么但我不想丢失数据。
答案1
我会首先认真尝试使用 Malware Bytes Anti-Malware 扫描笔记本电脑......
然后我会查看是否有什么东西导致了冲突 - 例如显卡、声音卡等等...
首先消除恶意软件的可能性 - 然后进行调试以查看是否有原因导致了此冲突。
如果这两个建议不起作用，那么就该查看硬盘的设置并对其进行一些测试。
但请相信我...Malware Bytes Anti-Malware 可以创造奇迹；)