一切都运行正常。我关闭了电脑，几天后再回来时发现键盘和鼠标在 Windows 中无法使用。
我运行的是 Windows 7，64 位。为了确定这是否是 Windows 的问题，我检查了键盘和鼠标在 BIOS 中是否仍能正常工作，结果发现它们工作正常：
键盘是那种花哨的键盘（有灯光、宏和所有这些东西）。当我打开电脑并进入 BIOS 时，键盘会亮起，所有按键都会亮起。鼠标顶部也有特殊的绿灯，也是这样。
但是当 Windows 启动时，在 Windows 加载徽标屏幕期间，键盘和鼠标灯突然全部关闭，然后出现登录屏幕，突然只有一些键盘按钮微弱地亮起，就好像键盘有电但电量不足一样。
我目前正在使用 PS/2 键盘来输入此内容，并且它运行良好。
将鼠标或键盘连接和断开到不同的 USB 端口（我尝试过 USB2 和 USB3）会使 Windows 尝试安装（或搜索？）驱动程序，然后如果失败并显示此窗口：
如果您由于某种原因或搜索引擎看不到该图像，则会显示一个窗口，其中显示：“驱动程序软件安装。设备驱动程序软件安装失败。请咨询您的设备制造商以获取有关安装此设备的帮助。USB 复合设备失败。”
在我登录后，Windows 有时也会立即执行此操作。
我尝试用 Google 搜索了几个小时，发现人们也遇到了同样的一般问题（在 BIOS 中有效，而不是在 Windows 中），并且我尝试了能找到的所有解决方案（切断 PC 的所有电源、重置 BIOS 设置、Windows 更新等）。
任何有关如何解决该问题的帮助都将受到感谢。
谢谢。
答案1
您是否尝试过从设备管理器中删除所有 USB 集线器，以便重新安装它们？
您还可以尝试使用以下命令删除所有不存在的键盘/鼠标设备。以管理员身份打开命令提示符，键入 SET devmgr_show_nonpresent_devices=1，然后打开设备管理器并键入 devmgmt.msc。
之后查看 -> 显示隐藏的设备。现在您应该可以看到计算机上安装的所有设备。您可以安全地删除那些稍微褪色的设备（在键盘和鼠标下）
答案2
我（2017 年 3 月 5 日）运行的是 Windows 64 位系统，最近几个月我的鼠标多次断开和连接，甚至在启动计算机时也是如此。我知道这不可能是鼠标的问题，因为我在其他计算机上使用这款鼠标和其他鼠标时都没有遇到麻烦。今天我决定将鼠标插入笔记本电脑另一侧的 USB 接口，所有断开/连接立即结束。我再次开始玩电脑游戏，没有出现任何断开连接的情况，因为我将鼠标移到了另一个 USB 接口。
因此，解决方案似乎是将鼠标 USB 移至不同的插座。
可能是 USB 插座连接松动，这才是导致每隔几秒钟断开/连接的原因，因为笔记本电脑放在桌子上，没有被移动，我也没有触摸笔记本电脑，但它仍然每隔几秒钟断开和连接一次。