无法在 Windows 上访问互联网，但可以使用 Ubuntu（具有双启动）

Question

我的个人电脑同时在 Windows 7 和 Ubuntu 上启动。大约 5-6 个月前，我每次通过 W7 启动时都无法访问互联网，但我仍然可以使用 Ubuntu。在无法解决问题后，我放弃了，并一直在 Ubuntu 上启动。

我注意到，我可以/能够成功地从 W7 上的命令提示符 ping 站点，只是不能正常使用互联网，如上所述。我检查了所有代理设置，肯定有一个没有被使用。我还禁用/卸载了所有防病毒软件、防火墙，重新设置了 TCP/IP 等。

我可以提供任何需要的信息。

Answer 1

我会在评论中留下这一点，但声誉不够。

尝试重新安装 Win 7 以太网/无线驱动程序。我们过去遇到过一些奇怪的问题（尤其是我们部署的笔记本电脑），Windows 更新或软件安装导致多个驱动程序/损坏的驱动程序，从而导致各种问题。

另外，通过转到网络和共享中心 -> 更改适配器设置 -> 右键单击​​属性 -> IPv4 属性，检查您的默认网关/dns 和 dhcp 或静态 IP 地址。也许尝试将它们与您的 ubuntu 计算机上的 ifconfig 进行比较？

最后，您是否有防火墙（如 Symantec、Norton、Windows 防火墙等）可以查看？也许可以尝试暂时禁用它，看看是否允许通过浏览器进行 Web 访问，然后确定配置中阻止它的原因。