我有一台 HP 笔记本电脑，装有 Windows 7，内存为 2 GB，硬盘为 500 GB。我偶尔会遇到一些问题，比如屏幕上出现竖线（白屏上有黑线和蓝线）以及屏幕完全空白。
当我遇到这些问题时，系统会变得无响应。我必须使用电源按钮手动关闭它。但是，当我重新启动时，一切都正常。我以为是我的操作系统给我带来了这些问题，所以我格式化并重新安装了操作系统，但这并没有解决问题。
我确信这不是过热的问题，因为我很少遇到这些问题，这些问题有时在我长时间开启电脑时出现，有时在全新启动后立即出现。
我很困惑。我该怎么办？