我有一台东芝 Satellite 笔记本电脑 p755 型号。它工作正常，大约一年半，但有一天a，b、 、n、7（数字键盘上的）Enter和←（左箭头）突然停止工作。其他键工作正常。我没有在上面滴任何液体，也没有安装任何可能导致问题的软件。
我尝试使用屏幕键盘，效果很好。我从朋友那里借了一个 USB 键盘，效果也很好。但我想使用我的键盘。
我尝试了以下方法作为解决方案，但无济于事。
- 我检查了与键盘相关的任何驱动程序更新，但没有。
- 我关闭了电脑，取出电池并按住电源按钮 15 秒。
答案1
启动 Linux Live CD 并在那里尝试您的键盘。
例如，你可以在这里找到一个：http://sourceforge.net/projects/clonezilla/files/clonezilla_live_alternative/20140915-trusty/clonezilla-live-20140915-trusty-i386.iso/download
将其刻录或写入 USB 闪存驱动器并从中启动。
启动时按 Alt+F2 进入命令提示符并尝试其中的按键...
这是找出软件问题还是硬件问题的方法。如果按键不起作用，抱歉 - 您的按键坏了... 唯一的选择是更换键盘。如果您的笔记本电脑仍在保修期内，您购买它的商店应该免费更换键盘。否则他们会提出新键盘的价格。
但如果键盘可以工作，则是您的 Windows 安装存在问题。在这种情况下，请考虑重新安装。
答案2
为了实现重影效果，键盘的接线方式是相邻的按钮不会连接到连续的线路，而是各处的按键共用一条线路。听起来你的键盘恰好有一条公共线路因某种原因被剪断了。
我认为你唯一的选择就是买一个新的。