以太网供电设备无法通电，但计算机可以使用同一插座传输数据

Question

我们办公室里的一个以太网供电设备无法通电；但是，如果将计算机插入同一个插座，则可以轻松使用它进行数据传输（100 Mbps）。

事实上，我们有多个插座存在完全相同的问题，这使我认为安装人员在接线时犯了错误，而不是数据室到插座的线路损坏。

我使用电压表测试电缆的两端，但未能找到接近 50v DC 的电压（PoE 显然使用 44 - 57v DC）。

有谁知道这里可能发生了什么事以及我该如何调整接线以使 PoE 正常工作？