我最近用新款戴尔 Latitude 替换了旧款。它与 Windows 7 配合得很好，但现在我心爱的 Apple 键盘完全不能用了。我的 IT 人员说这是因为新款 Latitude 运行的是 USB 3.0，而我的旧款 Latitude 运行的是 2.0。我有什么选择？
答案1
从理论上讲，USB 3.0 是向后兼容的，因此所有 USB 2.0 和 USB 1.1 设备都应能完美地与 USB 3.0 端口配合使用。但实际上有些设备就是无法正常工作。可尝试以下方法：
- 确保安装了所有必需的驱动程序。最好从制造商网站获取专用驱动程序，因为 Microsoft 提供的驱动程序可能不完美。
- 检查您的 BIOS/UEFI 是否有任何与 USB 相关的选项。尝试切换 USB 兼容性开关。
- 尝试从闪存驱动器或 DVD 启动 Ubuntu，看看键盘是否工作。如果可以，那么就是 Windows 问题。否则，就是硬件或 UEFI 错误。
- 通过 USB 2.0 集线器连接键盘。
如果笔记本电脑预装了 Windows 8.x，那么您应该特别注意驱动程序。