我的 GPU 突然停止并出现黑屏

Question

我有一个Nvidia GeForce GTX 660显卡和双显示器设置。有时我的屏幕会变黑，并出现如下警告：

Nvidia 内核停止响应。

我尝试了很多方法；具体来说，我更新了我的操作系统、GPU 驱动程序、第二个 GPU 驱动程序、主板 BIOS 和实用程序。但有时我仍然会出错，大约每两天一次。我下载了一个名为“EVGA PrecisionX 16”并使用以下设置：

正如前面提到的，我使用两台相同的显示器，也就是说，它们都具有 1920x1080 分辨率并且是同一型号。我首先将其中一台连接到我的 Nvidia GPU HDMI 端口，将第二台连接到 Nvidia GPU DVI 端口。我通常同时使用它们，但在玩游戏时，我会禁用辅助显示器（借助名为 UltraMon 的程序）并使用我的主显示器进行游戏。

当我玩游戏时，我会监控该程序的值，并观察到 ​​GPU 温度最高为 65°C。我监控 CPU 温度和风扇速度，它们似乎正常。我对 GPU 电压的估计有误吗？

我的硬件和软件详细信息：

1. 母板：技嘉 Z97M-D3H
2. BIOS：2014年5月30日 14:12:20版本：04.06.05
3. 处理器：英特尔 i5-4440 CPU @ 3.10 Ghz（4 个 CPU）~3.1 Ghz
4. 记忆：8192MB（2 * 4096 MB Ram，金斯顿品牌）
5. 操作系统：Windows 7 Home Basic 64 位（6.1，结构 7601）（包含最新更新）
6. 第一个 GPU：英特尔高清显卡系列 4600（配备最新驱动程序和最佳设置）
7. 辅助 GPU：Zotac Nvidia GeForce GTX 660 2GB 192Bit GDDR5 (DX12) PCI-E 3.0（带有最新驱动程序和最佳设置）
8. 直接X：DirectX 11
9. 电源：600 瓦

如果您想了解有关我的系统的更多信息，我可以编辑帖子。

编辑：我卸载了整个 W7，安装了 W8.1 64 位。没有驱动程序内核错误，但有时，尤其是在使用 Windows Media Player 玩有背景音乐的游戏时，我会遇到一些音频冻结的情况。除此之外，没有问题。这可能不是硬件问题。

更新：今天（2 月 4 日）我在 Windows 8.1 中再次遇到此错误

更新：（2015 年 3 月）我将 8 GB 的 RAM 升级到 16 GB，从未出现过该错误。我认为这是该问题的真正里程碑。

Answer 1

看起来你没有使用 Intel HD Graphics - 如果是这种情况，那么你应该在 BIOS 中禁用它。第 2-5 节手册指示在哪里做这件事。

这会带来一点额外的好处，即消耗更少的电量（几瓦）。

其他读者请注意：您需要查阅特定主板的手册，以找到在 BIOS（或 UEFI）中禁用片上图形的位置。

Answer 2

内核崩溃有多种原因。下面我将列出其中一些原因，以及您可以尝试的方法。

1. 驱动程序错误
您是否安装了最新的驱动程序？如果是，请尝试安装旧版本并检查问题是否仍然存在。（请注意，如果您有驱动程序的测试版，请将其卸载并安装稳定版本。此外，建议进行全新安装。请记住，如果您进行全新安装，您的所有配置文件设置都将被删除。）
2.硬件错误
当卡上的某些电容器（或其他组件）烧坏时，也会出现内核错误。打开卡，检查一下。但您必须考虑到您可能需要在卡上涂抹新的导热膏。
3.第三方软件
除了 EVGA PrecisionX 16 之外，您还安装了 MSI Afterburner 吗？如果有，请删除其中一个。不建议同时使用两个超频程序。
4. 其他原因
其他原因可能是您使用的其他程序可能会影响显卡的工作，过热、风扇转速低、超频等。
有些显卡在超频后无法很好地运行某些游戏。因此，您可以尝试降低显卡的时钟频率。

PS：
请尝试上述方法，如果没有效果，请向我们提供更多更新，以便我们尽力帮助您！

Answer 3

我在办公室的几个系统上都看到过类似的行为。一般来说，这是因为两个图形处理器互相干扰。我唯一想到希望集成图形处理器与独立显卡同时工作的情况是在笔记本电脑中，因为电池寿命是需要考虑的问题。

如果您有正当理由让两者同时运行，则请忽略以下内容：

进入主板 BIOS 并禁用集成的英特尔图形处理器。它通常位于 BIOS 的“外围设备”或“板载”区域。完成后，我建议卸载英特尔图形驱动程序。互联网上有几种图形驱动程序清理器，我会使用其中一种来确保旧驱动程序的所有部分都被删除。

Answer 4

多年来一直在为类似的问题而苦苦挣扎。我经常在启动时没有显示图像（显示器进入睡眠状态）。经常冻结，无论在负载下还是无负载时。有时冻结会导致自动重启，有时可能会保持冻结状态。声音会继续播放。我按顺序做了以下事情：

1. 在冻结事件发生后重新启动时开始重新插入显示器 - 这似乎在大多数情况下都有效。尽管有时需要多次重新插入和重新启动才能最终显示在显示器上。
2. 在组装 PC 的第一个月内更换了 RAM 条
3. 开始拔掉电源插头并重新插入。这种方法虽然管用，但很随机。
4. 突然出现内存问题/蜂鸣声，并阻止 POST。在某个时候移除了两个新安装的 RAM 棒。这似乎有效，但随机死机持续了数年。

经过近 8 年的反复重启，终于解决了这个问题：我在论坛上看到金属接触主板会导致各种随机问题，于是我更换了外壳。奇迹般地，一切都恢复正常，我可以恢复我的内存条了。

我希望这能帮助其他人。在组装之前或出现看似随机的问题时，请先测试您的 PC 准系统（拆下外壳）。