我们保留一个文档接收收件箱，用于接收来自客户的传入文件，其大小约为 30 GB。一些用户正在通过 Outlook 2010 中的共享文件夹监控它。
重新格式化我的计算机后，服务器尝试恢复共享收件箱；但是，我注意到并非所有内容都下载到我的计算机。我已确认我无法看到其他有访问权限的人可以看到的几个项目。
此外，我遇到了与主收件箱相关的问题，即如果不单击“更新文件夹”按钮，我将无法收到新电子邮件。我不确定该问题是否与服务器有关，因为我没有遇到将新电子邮件推送到我的手机的问题。
这个问题似乎是在我添加了与前员工相关的另一个共享收件箱时出现的。这可能是由于连接了太多大容量的共享收件箱导致的吗？
Outlook 在非“缓存模式”下运行时似乎运行正常，我已经在多台机器上进行了测试。我完全不知所措。有人遇到过类似的问题吗？
答案1
DanBig 是对的。Outlook 会将您正在访问的邮箱中的所有数据缓存到本地 OST 文件中。在此期间，您只能获得部分数据集，直到它完成缓存更新为止。这可能需要相当长的时间。
如果您觉得更新因某种原因而停滞，或者存在某种故障阻止完整更新，您可以删除客户端计算机上的本地 OST，然后允许 Outlook 执行刷新。文件位置通常为“C:\Users\YourUser\AppData\Local\Microsoft\Outlook”，其中“YourUser”是您登录的用户帐户。
在此之前，您所能做的就是等待同步完成，如果您尝试访问的邮箱很大，这可能需要很长时间。您可以监视本地数据文件的大小，并通过右键单击配置文件、选择属性，然后单击“文件夹大小...”按钮来查看它是否与正在运行的其他 Outlook 客户端匹配。