我最近签订了一份合同，一条DSL only10Mbps 的线路（干式 DSL；无电话）。从第一天起，它就时不时断线。我向公司投诉后，他们试图先将速度降低到 2Mbps，最后提高到 7Mbps，以使线路稳定。现在 7Mbps 很稳定。
我的合同是 10Mbps，我想要这个速度。而 7Mbps 的上行速度会很慢。现在公司技术人员告诉我，这是我这边的限制，我必须按照他的建议去做才能得到我想要的。
以下是我从 ADSL 路由器复制的一些统计信息192.168.1.1：
- 线路标准：ADSL2+
- 通道类型：交错
- 下行线路速率（kbit/s）：7111
- 上行线路速率（kbit/s）：56
- 下行信噪比 (dB)：19.6
- 上行信噪比 (dB)：12
- 下行线路衰减(dB)：22
- 上行线路衰减(dB)：16.9
- 下行输出功率 (dBmV)：0
- 上行输出功率（dBmV）：10.9
- 下游 CRC：200
- 上游 CRC：0
- 下行 FEC：46651
- 上行 FEC：6909
我见过这个问答主题是关于 ADSL 线路的正确线规但我仍然需要一个答案。我的问题是：
我真的应该花钱购买 Cat 6 而不是使用室内预装的普通电话线路吗？
它真的能改善情况吗？
我在 3 楼，长度超过 50 英尺可以工作吗？
如果是的话，我是否只使用 Cat 6 电缆中的两条线（四条线中的一对）？
另外，有人可以指出这里出了什么问题（如果有的话）以及如何解决吗？
答案1
如果建筑物的布线确实是罪魁祸首，技术人员可以通过在尽可能靠近分界点的地方布线一个插孔来确定，并在那里临时连接 DSL 调制解调器，这样就可以证明 SNR 有所改善，然后确实需要一条新线路来为您的公寓提供所需的服务。
可以找到对 DSL 统计数据的参考DSLReports.com 上
答案2
我已向@Nevin Williams 添加了一些详细信息回答。事实上他的回答找到了解决方案。但结果如何，我也想分享一下。
这里的建筑布线产生了问题，通过使用外部 CAT-6 FTP 布线解决了这个问题。
对所提问题的具体回答如下：
我真的应该花钱购买 Cat 6 而不是使用室内预装的普通电话线路吗？
答：如果测试显示有差异，那么是的，如上所述。
它真的能改善情况吗？
答：是的，肯定会改善。
我在 3 楼，长度超过 50 英尺可以工作吗？
答：它（CAT 6 FTP）已经可以完美地承载 51 米（~167 英尺）长度的 DSL 线路。
如果是的话，我是否只使用 Cat 6 电缆中的两条线（四条线中的一对）？
答：是的，只有一双。
另外，有人可以指出这里出了什么问题（如果有的话）以及如何解决吗？
回答：嗯，更换此电缆后，相关统计数据已更改为以下内容（如我们所见，这表明连接有所改善且稳定这里关于信噪比和衰减)：
Line standard: ADSL2+
Channel type: Interleaved
Downstream line rate (kbit/s): 10239
Upstream line rate (kbit/s): 510
Downstream SNR (dB): 19.8
Upstream SNR (dB): 29.8
Downstream line attenuation (dB): 12.5
Upstream line attenuation (dB): 5.5
Downstream output power (dBmV): 0
Upstream output power (dBmV): 12.6
Downstream CRC: 0
Upstream CRC: 0
Downstream FEC: 11
Upstream FEC: 0
另外，我想提一下，我有时使用内部布线确实能获得 10 Mbps 的速度，但它过去会将下行/上行 SNR 降低到 ~6dB，而现在分别降低到 ~20dB 和 ~30dB。这是巨大的进步，真正解决了断线问题。