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为什么任何 MSI（Windows Installer）安装程序都不起作用？

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为什么任何 MSI（Windows Installer）安装程序都不起作用？

很长一段时间以来，我一直无法安装任何以任何方式使用 Windows Installer（又名msiexec）的应用程序，而 Windows Installer 是大多数应用程序的代名词。我说的不是某个无法安装的随机特定程序，而是任何程序。

所有安装人员都这么说：

安装向导提前结束

我现在正在使用的是：http://download.microsoft.com/download/C/F/F/CFF3A0B8-99D4-41A2-AE1A-496C08BEB904/WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi

如您所见，它是 Microsoft 官方下载，因此软件包不是问题。

另外，使用这篇超级用户帖子我运行msiexec.exe /I "WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi" /QN /L*V! "C:\msilog.log"并得到了这个日志：

=== Verbose logging started: 3/28/2015  20:46:26  Build type: SHIP UNICODE 5.00.9600.00  Calling process: C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe ===
MSI (c) (0C:C4) [20:46:26:944]: Resetting cached policy values
MSI (c) (0C:C4) [20:46:26:994]: Machine policy value 'Debug' is 7
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:034]: ******* RunEngine:
           ******* Product: WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi
           ******* Action: 
           ******* CommandLine:  
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:062]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:086]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:137]: Cloaking enabled.
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:166]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:194]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:222]: Running installation inside multi-package transaction C:\Users\Maxwell\Downloads\WebPlatformInstaller_amd64_en-US.msi
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:243]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (B8:7C) [20:46:27:270]: MainEngineThread is returning 1603
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:295]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:318]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:345]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:369]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:395]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:419]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:446]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied.  Counter after decrement: -1
MSI (c) (0C:C4) [20:46:27:470]: MainEngineThread is returning 1603
=== Verbose logging stopped: 3/28/2015  20:46:27 ===

有谁知道为什么会发生这种情况以及最重要的是如何解决它。

系统信息：
操作系统：Windows 8.1
架构：x64

我没有任何实际的防病毒软件。只有默认的 Windows Defender 或他们现在所称的任何东西。

编辑：当我使用 Process Explorer 分析 msiexec.exe 时，我发现它尝试访问不存在的注册表项：（点击放大） 进程探索器

答案1

  1. 尝试使用 msicuu（Windows 安装程序清理实用程序）删除损坏的 MSI 安装尝试
  2. 进入 services.msc 并确保 Windows Installer 服务设置为“手动”运行。如果正在运行，请停止它。或者使用 sc.exe 命令停止它。
  3. 不要使用 /QN，而是尝试使用 /qb! 来查看进度，或者直接以交互方式运行 .msi 包。它可能会显示更多详细信息。尝试使用一些不太复杂的程序，例如 7-zip。
  4. 检查 Windows 事件日志（应用程序和系统日志）并搜索故障日期/时间附近的事件。

我希望这有帮助。

答案2

msiexec.exe 每次只允许一个 MSI 修改系统。从您的日志文件来看，您的安装在获取 msiexec 互斥锁后不久就失败了：

MSI (s) (B8:30) [20:46:27:243]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (B8:7C) [20:46:27:270]: MainEngineThread is returning 1603

在运行安装程序之前，请检查 msiexec.exe 进程是否未在 TaskManager 中运行。

答案3

看起来安装程序无法访问注册表项：

MSI (s) (B8:30) [20:46:27:369]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2 
MSI (s) (B8:30) [20:46:27:395]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2

错误 1402：Could not open key: [2]. System error [3].

检查该密钥的权限。我的电脑上没有该密钥，但以下是该密钥的权限HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer（单击可显示全尺寸）：

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer 的权限

还要检查该密钥中是否有任何回滚脚本，这可能是问题所在：安装 .NET Framework 的 Windows Installer 中出现奇怪的回滚行为。

作为最后的手段，可以msiexec.exe监测进程监控，看看是否有任何不寻常的错误。

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