我有一台装有 Windows 8.1 的笔记本电脑。我的大学提供 Office 365，其中包括 Onedrive for business。我最近重新安装了 Office 365，因为 Onedrive for business 窗口一直打开，在任务栏中生成多个图标，并且我遇到了同步问题。现在，没有文件正在同步。我尝试恢复，但出现错误：某些文件已打开。事实并非如此，即使我重新启动 Windows 并在重新启动后尝试恢复，我也会收到此错误。如果我尝试通过在浏览器应用程序中拖动每个文件夹来同步，它会说我可以上传空文件夹（但实际上不是）。一些注意事项：
- 我的 OneDrive for Business 链接到我的大学帐户，而不是我的 Windows 帐户
- 我已经按照我读过的一篇文章中的建议清除了 Office 缓存
- 任务栏中 Onedrive for business 的图标显示：“正在同步 - 剩余 14 个文件”但它卡在这个状态，什么也没发生
如果您有任何建议，请告诉我。谢谢。
编辑：我删除了本地和服务器上的所有文件，并将它们移至 Onedrive，一切正常。现在 Onedrive for business 开始工作，即使我删除了它，文件也会重新出现……我有点困惑。