我正在使用 Acer Laptop 5720 - 操作系统 Windows 7/32 位。Windows 更新正在运行，进行到第 2 步左右时，按下笔记本电脑电源按钮，笔记本电脑关闭 - 蓝色尖叫声！！！！ - 现在笔记本电脑无法重新启动。黑屏显示 2 种模式：修复模式或以正常模式启动 Windows。修复模式是默认模式，计算机会扫描自身并出现灰色框，但没有错误信息要报告。然后屏幕返回到黑屏并在 2 种模式之间循环，没有任何进展。唯一要做的就是关闭笔记本电脑。有解决这个问题的方法吗？还是我的硬盘现在无法修复了？BSCOD 仅显示大约一秒钟，我无法长时间查看错误消息以记录它们。但是我可以访问 BIOS 视图。任何建议都将不胜感激：BlueSCREAM。
答案1
硬盘实际上已经损坏的可能性很小，更有可能的是操作系统不知道该怎么做。
您能进入安全模式吗？或者进入可以返回上一个还原点的地方？
如果没有，此时选项有限，但您可以尝试重置 Windows 系统，因为您已经尝试过修复。这应该会将您的计算机重置回工作状态并保留您的数据，尽管您的软件安装将丢失。
更新：Bad_System_Config_INFO 代码为 0x74 表示 Windows 注册表已损坏。建议的“修复”方法是重新安装操作系统或从之前创建的恢复磁盘重置。由于您无法进入 Windows 启动选项，因此您现在几乎没有选择。