我从 SharePoint 列表打开 .eml 文件时遇到问题。
让我先介绍一些背景，然后描述问题。
我们的业务中有各种列表，每个列表都有自己的电子邮件地址，用于接收客户的查询。我们已将 SharePoint 设置为允许，以允许用户查看列表中显示电子邮件内容的项目，但它还附加了 originalmessage.eml 文件，可以单击该文件，然后 IE 会询问您是否要保存并打开，我们打开它们，以便它在 Outlook 2010 中打开，然后我们可以回复电子邮件。
这很好用，但最近我们遇到了一个问题，它会在新的 IE 选项卡中打开 .eml 文件，这没什么用，因为您无法回复。我通过删除注册表中对消息 rfc 822 的任何引用解决了这个问题，这允许 .eml 再次在 Outlook 2010 中打开。
现在的问题是，当用户打开 .eml 文件时，它会将电子邮件的副本保存到 Outlook 中的用户收件箱中，而以前从来没有这样做过。
用户似乎将此事与他们外出回复时发生的事情联系起来。
这种情况不会发生在每个人身上，不会发生在我们拥有的每个列表上，也不会发生在我身上，我使用的是 64 位 Office 2013。
如果这是由于消息 rfc 822 造成的，我将不得不手动重新添加它们，因为重建时遇到此问题的用户数量会太多。
我想知道是否有人知道有关此事的任何信息。
答案1
好吧，我终于知道问题出在哪里了。
我们的工作站都装有 Symantec Endpoint Anti Virus 保护，我已经将其更改为 ESET Endpoint Anti Virus，是 Outlook 插件导致了这个问题。
我所做的就是通过 ESET 管理控制台应用一项策略来禁用该插件，然后重新应用我的域策略来重新启用它，这样就解决了问题。