我只是想让 BitDefender GravityZone VA 重新恢复活力。
先问问题，后讲故事：当没有用户可以访问 Web 前端时，有什么方法可以更改 GravityZone VA 的 AD 域或添加新的 Web 前端用户？
整个故事：
- 某个（解散）组织从一个 AD 域迁移到另一个 AD 域数周后，有人发现 BitDefender 停止了更新。
- 有人追踪了这个问题，找到了 GravityZone VA 并“记住”了它的控制台密码。
- 控制台应用程序给出了错误的 AD 域，因此他将其更改为新的。
到目前为止，没有造成任何损害，但也没有变得更好。因此，他转向了 Web 界面：
- 他无法访问 Web 界面，其中仅启用了三个 AD 帐户。
- 一位同事（这三个神奇人物之一）使用他的旧 AD 登录信息登录了 Web 界面。
- 他在那里找到了另一个选项“Active Directory”，其中仍然包含旧域。现在他犯了一个“小”错误：他将域名更改为新的域名。
- 几秒钟后，当他尝试为新的 AD 用户创建用户登录时，他的会话超时了。
- 无法使用任一域的凭据登录，因为 GravityZone 既无法在授权用户列表中找到他的新凭据，也无法在新的 LDAP 中找到他的旧凭据。
- 将控制台中的目录设置改回旧设置也无济于事——我担心它们根本没有效果。
答案1
尝试以 bdadmin 身份登录，这是一个 Linux 帐户，并且具有对 webgui 的 root 访问权限。不知道密码？只需通过控制台对其使用 passwd 命令即可。如果其他方法均失败，请联系支持人员。