我使用三台计算机:
- 个人台式电脑,操作系统历史记录自上次格式化以来:Windows 7 -> Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - 有资格免费获得 Windows 10
- 个人华硕笔记本电脑有历史记录:Windows 8 Pro -> Windows 8.1 Pro - 不符合免费 Windows 10 资格
- 工作用 HP 笔记本电脑,新安装 Windows 8.1 Pro 并连接到 AD 域 - 不符合免费 Windows 10 资格
我对升级工作笔记本电脑不感兴趣,但我想知道为什么我在台式机上找到了免费升级促销(碰巧的是,我不想尚未升级),而不是在我的个人笔记本电脑上。我相信,如果没有托盘应用程序为您提供免费 Windows 10 升级的预订,我将无法随时免费获得新操作系统
我更愿意先在笔记本电脑上试用新的操作系统,等到它变得可靠时,再在桌面上进行格式化或升级。
微软对 Windows 10 免费升级资格的标准是什么?如果我的计算机上没有看到促销托盘图标,我以后可以免费获得 Windows 10 吗?
答案1
某些版本不包含在内:Windows 7 Enterprise、Windows 8/8.1 Enterprise 和 Windows RT/RT 8.1。批量许可中的有效软件保障客户可以享受此优惠之外的升级到 Windows 10 企业版的优惠。
那么 Windows RT 怎么样?
如果您运行的是 Windows RT,您的设备将无法升级到 Windows 10,但我们会在 Windows 10 发布时为您提供更新。
企业客户可以免费升级 Windows 10 吗?
拥有批量许可中有效软件保障订阅的企业客户可以享受此优惠之外的 Windows 10 企业版优惠。
更多规格。
这些适用于 Windows 10 的预发布版本,可能会发生变化。
答案2
可能的答案是激活BitLocker
。
两台笔记本电脑均已Bitlocker
启用。根据 @JosefZ 链接的 Wndows 10 规格,BitLocker 至少需要 Windows 10 Pro,并且不适用于家庭版。
Windows 更新可能已检测到操作系统已启用 Bitlocker,并将阻止提供对 Windows 10 的免费升级。
正如 @Ramhound 所建议的,连接到 AD 域的笔记本电脑永远不会被提供 Windows 10 升级,而且在这种情况下,它们都使用BitLocker
答案3
我的新笔记本电脑也遇到了同样的问题,商店告诉我可以升级。运行 Windows 疑难解答后,这似乎是我能得到的唯一答案:如果在运行疑难解答或执行手动步骤后,您仍然看不到图标,则您的设备可能与 Windows 10 不兼容。疑难解答应该会通知您是否存在兼容性问题。如果是这种情况,您目前无法保留副本。稍后将提供有关您可以采取哪些措施的更多信息。有关 Windows 10 要求的更多信息,请访问:https://www.microsoft.com/en-us/windows/windows-10-specifications