升级到 Windows 10 后黑屏且无光标

升级到 Windows 10 后黑屏且无光标

奥拉,

我一直在互联网上搜索这个,但到目前为止还没有任何运气。

今天我点击了 Windows 7 中的大更新按钮。在执行此操作之前,我更新了所有内容,然后重新启动,然后点击按钮。

重启后,BIOS 徽标出现后屏幕变暗。当时,有 2 个显示器连接到我的 NVidia 750 Ti;通过 HDMI 连接的显示器显然优先使用 HDMI 显示器 - 我可以看到它们收到了信号,但一片漆黑。

完成约 30% 时,屏幕恢复了填满的圆圈。一段时间后(60% 左右),屏幕再次变黑。

重启几次后,屏幕仍然很暗。由于害怕损坏某些东西(我应该备份 - 但愚蠢的是没有备份...墨菲立刻就来了),我刚刚禁用了显示器并让它运行了大约 8-10 小时以确保更新完成。

目前的状态是屏幕仍然黑屏。但是,我在 W7 中有一个文件共享,我实际上可以在 W10 中访问它。换句话说,升级本身似乎已经完成。

此时,我不知道 PC 的状态如何,如何访问它(如果可以访问的话)或如何修复它。我一直在寻找“安全模式”,但甚至不知道它是否已登录(我猜没有,但我不知道升级后 W10 的状态如何)。

正如他们所说,我完全处于黑暗之中,但此时我愿意尝试任何事情。


小更新。

我买了一张便宜的 AMD 卡,似乎可以解决问题。启动过程继续,我能够设置系统。

接下来,我启用了 RDP 并从我的电脑中删除了我能找到的所有 NVidia 产品。

再次换回 NVidia 卡后,屏幕又变黑了。。转到 RDP,从 NVidia 下载最新的 W10 x64 兼容驱动程序:(驱动程序版本 353.62 x64 W10)。安装后,是的,屏幕上又出现了内容。

学过的知识:

在开始 W10 更新过程之前:

  1. 在旧电脑上启用 RDP。
  2. 进行备份。

答案1

感谢那些热心评论该采取哪些步骤的人,以下是一些可行的步骤。希望它能帮助遇到相同或类似问题的其他人。

首先要做的事情:

请注意,您的主/辅助屏幕可能在更新后发生了变化。拔下所有屏幕,然后逐个尝试连接。还可以使用“切换屏幕”按钮,看看您是否真的有光标,但它只是因为在错误的屏幕上而看不见。如果是这种情况,下面的内容无法解决您的问题——您很幸运。

如果没有的话,请继续阅读。


方法一:(需要显卡)

如果你打算升级

首先,在开始升级之前:

  • 在您的机器上启用 RDP 或类似功能。确保它有效!
  • 安装最新的 NVidia 驱动程序从他们的网站。NVidia 体验不会给你那些驱动程序,否则我就不会遇到这个问题了……

如果你已经遇到黑屏

基本上你现在什么也做不了,只能解决这个问题:

  • 等待直到升级过程全部完成。如有必要,请禁用显示器并等待几个小时。这可确保您之后不会出现损坏的安装。
  • 更换显卡,或者使用板载卡(如果有)。如果需要,可以使用 USB 显卡,只要不是 NVidia 的都可以。

我并不是 100% 确定,但我认为安全模式等方法已经不起作用了。安装甚至不会显示任何内容,那么安全模式又有什么不同呢?无论如何,这种方法对我来说不起作用 - 唯一有帮助的就是更换显卡。

一旦您再次访问您的计算机

首先要做的是完成 W10 的安装向导。您可能想尝试使用 YouTube 安装视频并通过“快速设置”按“tab”/“enter”键完成安装,但我找不到向我展示该操作的视频。

此时 RDP 也应该可以工作。

下一个:

  • 添加/删除程序,卸载 NVidia 产品,重复操作直到所有程序消失。
  • 转到 www.nvidia.com -> 驱动程序 -> Windows 10 和您拥有的其他内容 -> 下载驱动程序。
  • 如果您仍安装有非 NVidia 显卡,此时您应该将其换成 NVidia 卡;否则驱动程序将找不到硬件。当然,这不适用于 USB 显卡。
  • 安装驱动程序。

恭喜,您已再次拥有一个可以正常运行的 W10。


方法 2:

首先要尝试的是按下“挂起”/“睡眠”按钮,然后取消睡眠/取消挂起。如果这样可以解决问题,请设置 VNC 以确保万无一失,然后继续上述步骤。


方法 3:

刚刚进行了其他一些 W10 升级。使用 Express 设置完成初始向导的程序如下 (请更正或确认以确保我没有犯错!)。关注每一次击键!

换句话说,这应该也有效。

  • 点击任意位置?现在不确定了。
  • 密码进入
  • 7倍标签进入
  • 等待(设置好一切;比如说,半小时就足够了)
  • 点击某处,密码进入
  • 等待(嗨,我们正在准备……半个小时应该足够了)

恭喜,您现在已登录。我想最简单的方法是使用 VNC,因为远程桌面仅在 Pro 上可用。将其放在记忆棒上以方便访问。如果输入命令时 USB 指示灯闪烁,则说明您走在正确的轨道上。:-)

  • 开始, “命令”进入
  • 答案:进入
  • 埃:进入
  • F:进入
  • G:进入
  • H:进入

通常,您的记忆棒是最后一个驱动器,如果您按下它,您可能会看到 LED 闪烁。

想要再试一次吗?按下电源按钮应该会关闭 Windows。下次尝试时请再次按下该按钮。

答案2

我查看了所有论坛,发现最好的解决方法是插入另一台显示器。我实际上使用了一台 32 LED 电视,但它能正常工作。由于某种原因,它没有将我的显示器注册为主要显示器。无论如何,修复起来太容易了。插入第二个屏幕!

答案3

好吧,自从发布以来我就遇到了这个问题,我找到了一个对我有用的简单方法。你有 Avast 吗?卸载它。卸载 Avast 后,我​​没有遇到任何问题。

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