我对 Windows 10 感到兴奋，昨晚我将我的 PC（戴尔 1500 系列，64 位）从 Windows 8.1（预装）更新到 Windows 10。我没想到这会这么糟糕（我的 PC 已经变得毫无用处了）。现在我的电脑可以启动了，但是过了一段时间，无论我做什么（比如打开 Edge），它都会崩溃并显示以下消息：
*:(
您的 PC 出现问题，需要重新启动。我们只是在收集一些错误信息，然后我们会为您重新启动。*
我不知道该怎么办，电脑甚至没有给我足够的时间来备份我的数据，以便我可以安装其他操作系统。请帮忙。非常感谢。
答案1
Windows 10 可让您在 1 个月内恢复到以前的操作系统。转到设置 -> 更新和安全，然后选择恢复到 Windows 8/8.1/7。
答案2
我遇到了同样的问题。我无法让计算机保持足够长的时间来访问设置，并通过神的干预找到了此修复方法：
http://www.tenforums.com/tutorials/4097-windows-10-go-back-previous-build.html
当我这样做时，我卡在了重启和断电上，我找到了一个关于这个的帖子，想粘贴它，但再也找不到了。无论如何，我不得不切断电源并启动电脑两次，第二次启动时一切都恢复到 8.1，我的文件正常。
我希望这有帮助！