我的电脑运行 Windows 8.1 时,很多 Metro 应用都出现问题 - 有些应用没有声音,而其他应用(例如内置的电影和电视)在点击后就退出了。现在升级到 Windows 10 后问题仍然存在。
以下是“电影和电视”崩溃的事件日志。如何解决这个问题?
错误应用程序名称:Video.UI.exe,版本:1.6.1182.0,时间戳:0x55a77b42 错误模块名称:twinapi.appcore.dll,版本:10.0.10240.16397,时间戳:0x55af1390 异常代码:0xc000027b 故障偏移量:0x000000000006687f 错误进程 ID:0x1720 故障应用程序启动时间:0x01d0cb401867c3f8 错误应用程序路径:C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_3.6.11821.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 错误模块路径:C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll 报告编号:9ce5648f-a515-4310-9197-a6d712407517 错误程序包全名:Microsoft.ZuneVideo_3.6.11821.0_x64__8wekyb3d8bbwe 错误包相关应用程序 ID: Microsoft.ZuneVideo
答案1
如果你使用的是 Windows 10 的 N 版本 - 尝试安装此
https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48231
它为我解决了类似的问题。
N 版 Windows 没有安装任何媒体相关技术。有关此问题的更多信息,请查看