Windows 7/10 鼠标点击仅在某些地方有效,在其他地方无效

Windows 7/10 鼠标点击仅在某些地方有效,在其他地方无效

我儿子的 Windows 7(现在是 10)机器出现以下行为:

  • 左键单击并非在所有地方都有效
  • 鼠标移动随处可见,我可以看到悬停事件
  • 我可以点击窗口句柄(标题栏)、任务栏和“开始”按钮
  • 我无法单击“开始”菜单或“设置/控制面板”(使用键盘启动)中的任何内容
  • 在 Chrome 中,左键单击选项卡会关闭该选项卡,而不是选择它(我觉得这是一个提示)
  • 我可以点击 Chrome 网页中的链接

我尝试过的事情:

  • 所有更新(每周自动更新)
  • 已更新至 Windows 10(我无论如何都会这么做)
    • 鼠标在 Windows 10“入门”程序中不起作用
  • 不同的鼠标:两者都是罗技无线鼠标,但属于不同的一代。
  • 鼠标上的每个按钮(尽管按钮可能被重新映射)
  • 双击和三击

笔记:

  • 我的孩子分别是 2 岁和 6 岁,他们很有可能无意中改变了设置。
  • 该帐户是不是管理员
  • 这是戴尔的 OEM Win 7 盒子(刚好一年多)
  • 仅安装了 Chrome 和 Minecraft。没有其他的。
  • 它会自动更新
  • 孩子们不使用互联网,他们不知道如何使用 Chrome 或 IE,而我将这些应用程序隐藏了(大部分)
  • 可能已打开家长模式设置,无法调用。

我还没有尝试过的事情(必须去上班):

  • (根据另一个问题的答案)关闭电源,插入新鼠标,拔下旧鼠标,打开电源。
  • 安全模式
  • Ubuntu live cd(用于验证硬件),但我知道新鼠标很好:它是我使用的那个。
  • 不同品牌的鼠标
  • 有线,通用廉价戴尔鼠标

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