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有可用更新。保存您的文档以刷新此区域

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有可用更新。保存您的文档以刷新此区域

我们在 Windows 10 上运行 MS Office 2013。我们在 OneDrive 中保存了一个文档，并且有多个人在编辑它。在一个段落中，有一个小图标，其中包含以下工具提示：

有可用更新。保存您的文档以刷新此区域。

看到这个，我保存了我的文档，但相关内容没有任何变化。小图标仍然存在，没有发生任何更新。我如何查看更新？

答案1

我刚刚遇到过这种情况，发生在使用 SharePoint 2013 的用户身上（因此可能不适用），但我所做的是：

  • 使用任务管理器停止GROOVE.EXE（OneDrive for Business）和MSOSYNC.EXE（Microsoft Office 文档缓存）注意：MSOUC.EXE如果（Microsoft Office 上载中心）正在运行，也请终止它。
  • 打开资源管理器，%APPDATA%在地址栏中输入，然后按 Enter
  • 移至 AppData 的根目录，然后打开Local->Microsoft->Office->15.0（这样您就c:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0假设c:该驱动器是存储 USERS 文件夹的驱动器）
  • 删除 OfficeFileCache 和 WebServiceCache 文件夹的内容（它们将被重新填充）
  • 打开 IE，然后点击Shift+ Ctrl+ Del，删除“临时 Internet 文件和网站文件”缓存的内容
  • 再次打开文档

然后，文档可以从服务器正确打开，并且“更新可用。保存您的文档以刷新此区域”消息消失。

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