Windows 8 锁定屏幕无法解锁

Windows 8 锁定屏幕无法解锁

问题: 我遇到过这样的问题:锁定 PC ( Win+L) 后,我经常无法解锁。当我回到 PC 时,屏幕是黑的。激活鼠标或键盘不会返回登录屏幕。这种情况不是每次都会发生,但经常发生。

解决方法:我找到了一种唤醒它的解决方法:我使用另一台计算机远程桌面进入我的 PC。然后我断开远程桌面(不注销)。当我回到我的 PC 时,登录屏幕就在那里,我可以登录以恢复我的会话。

更多信息:

  • 我在运行 Windows 8 时遇到这个问题已经很久了(至少一年)。几周前,我使用 Windows 8.1 重新格式化了我的计算机。全新安装后,这个问题仍然存在。

  • 我团队中的另一个人也遇到了同样的问题。我们有不同的计算机,但我们有相同的显卡(SAPPHIRE Radeon HD 7770)。然而,团队中的其他几个人有相同的显卡,没有这个问题。

  • 所有与睡眠相关的省电功能均被禁用。

答案1

我以前在 Windows 8 和 10 安装中看到过这个问题,它们都是从 Windows 7 升级而来的,并且安装了远程控制软件。具体来说:依赖虚拟显卡驱动程序才能正常运行的远程控制软件。

通常,重新安装完整的软件包(在删除、安装和首次使用之间重新启动)可以解决驱动程序问题。

尝试检查 Windows 设备管理器中是否有虚拟视频适配器。如果有,请尝试重新安装适配器所属的软件。如果这不能解决您的问题,则需要检查的第二件事是视频卡制造商的驱动程序。Windows Update 可能下载了 WDM 版本,该版本比 Sapphire 提供的版本略差一些。

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