计算机容易死机并关机

计算机容易死机并关机

我有一台联想 ThinkCentre 电脑,联想 M92p,配备英特尔酷睿 i7 3770、2 x 8GB 内存和内置英特尔高清 4000 显卡,运行 Windows 10 Home。

计算机运行始终很安静,并且几乎不会发热(至少外部不会发热)。

但计算机有时还是会卡死并关机。我尝试了所有方法,格式化、重新安装 Windows 甚至更换硬盘,但都无济于事。有时计算机会卡死,我无法移动鼠标或按任何键,大约一分钟后,它就会关机。

我遇到这个问题已经有一段时间了,所以我注意到了一些模式,但仍然不知道如何连接各个部分......

电脑死机可能一天发生几次,甚至一周发生一次,但平均每天发生一次。我注意到,如果我几天不使用电脑,当我再次开始使用电脑时,它会正常工作很长时间,然后才再次死机。

最近在网上看到类似的问题后,我阅读了有关 Windows 事件查看器的信息,我搜索了所有包含意外关机或重启的事件,发现这些事件的来源是 Kernel-Power,他们的描述是:

系统在未先彻底关闭的情况下重新启动。如果系统停止响应、崩溃或意外断电,则可能导致此错误。

并且,这些事件总是(据我在事件查看器中读到的)在 FilterManager 事件之后发生,如下所示:

文件系统过滤器“npsvctrig”(10.0,‎2015‎-‎07‎-‎10T06:14:31.000000000Z)已成功加载并在过滤器管理器中注册。

不管怎样,我没什么主意了,只是想到你正在做一些重要的事情,而你的电脑却突然关闭了,这真是令人沮丧。

我可以买一台新电脑,但我认为这太浪费了,也许问题只是出在一个部件上,我需要更换它。

笔记:

  • 我不是自己购买电脑的,所以没有保修。
  • 我使用这台电脑大约两年了,问题大约在一年前开始出现。
  • 这台电脑出厂时安装的是 Windows 7,大约一个月前我换到了 Windows 10(全新安装)。
  • 我双启动 Windows 10 和 Ubuntu 14.04,Ubuntu 中也出现了这个问题。

答案1

有一件事我没有看到你提到,那就是运行任何类型的硬件诊断程序。我认为你已经排除了软件,因为它发生在两个不同的操作系统上。大多数联想系统都有板载诊断程序。尝试F10在启动过程中点击;这应该会为你启动诊断程序。

这听起来也像是你的 RAM 条或 RAM 插槽有问题,假设冻结不一定在特定任务期间发生,而是随机发生。

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