WD My Passport 停止工作

Question

我有一台 WD My Passport P/N 以 BBK-01 1TB 结尾的硬盘。我用了几年了，它在 Windows 7 和 Win 8.1 上运行顺畅，在升级到 Windows 10 之前它停止工作了，当连接到 USB 3 或 2 时，Windows 可以识别它，它也会显示在“设备和打印机”中，但缺少详细信息，属性窗口显示它工作正常，HardwareID 有一些属性，但我无法从我的电脑或“diskmgmt.msc”访问它，外部硬盘无论如何都会旋转然后发出两声哔哔声，每次哔哔声之前都会发出咔嗒声，然后停止旋转，但会不断闪烁，当然直到断开连接。

我是不是该换个硬盘了？有办法获取硬盘吗？硬盘上有超过 800GB 的重要数据。

Answer 1

这很可能表示物理损坏。不过，我建议您尝试通过以下方式访问它：从设备管理器中卸载并重新安装 HDD 作为设备。您应该尝试的另一件事是从主板制造商的网站或使用主板附带的驱动程序包更新计算机的 USB 集线器驱动程序。这样，您就可以在拔下驱动器插头之前备份文件。按照@Techpumpkin 的建议运行测试并检查驱动器的保修也可能是一个好主意这里。