我有一台运行 Windows 10 的东芝 Satellite C850D 笔记本电脑。最近，当我将其从睡眠模式唤醒时它无法开机（因为它有点旧，所以偶尔会出现这种情况），所以我强制关闭电源然后再打开。
恢复后，互联网无法正常工作。我尝试了有线和无线互联网连接，但都无法正常工作。在这两种情况下，网络和共享中心都会显示连接并显示“正在识别 - 无互联网访问”。我已经运行 Windows 10 一个月了，没有出现任何问题，所以我不认为这是操作系统兼容性问题。
我真的不知道该怎么做，因为我能想到的大多数常见的计算机问题修复都需要互联网连接（例如重新安装驱动程序）。
编辑：运行 TCP/IP 重置暂时解决了这个问题，但今天当我将其从睡眠模式中唤醒时，互联网又无法正常工作了。我尝试了另一次 TCP/IP 重置，但这次没有成功。我还在提升的 cmd 中运行了 chkdsk 和 sfc /scannow，但都没有发现任何问题。
答案1
异常终止后您是否执行了完全关机/重启？
我通常喜欢在异常关机后运行 chkdsk；在 Windows 10 中，您可以使用开关从命令行安排启动时检查磁盘。
答案2
如果所有灯都亮起，驱动程序都正常，设备管理器中一切正常。我建议修复系统文件。或者重置 TCP/IP 堆栈。