我的 ISP 提供 20mb VDSL 网速，为期 2 个月，而且免费！
所以我注册了免费的服务，然后一位技术支持人员来到我家设置我的新互联网，他向我展示并确认了路由器统计信息，我的路由器应该同步为：下载速度为 22570kbit/s，上传速度为 1119kbit/s。
但是当他打开 speedtest.net 测试我的网速时，我的下载速度只有 9-10mb，上传速度只有 1mb。
当他尝试从 Mediafire 和 Mega 等可信网站下载某些内容时，我只能获得 1.1MB/s 的稳定速度。（单位是字节，不是位）
他告诉我他对此无能为力，这是我从我家可以获得的最大速度，我认为他提到了一些关于我家附近铜线配置不佳以及电线环路的问题。
我真的没有办法向我的 ISP 投诉以强制提高我的网速吗？
以下是我的路由器页面上显示的一些 DSL 统计信息：
信噪比裕度 (dB)：下降 18.7db，上升 30.1db
线路衰减（dB）：下行17.6db，上行3.9db。
谢谢。
答案1
为什么我得到的速度只有宣传的一半？
我的路由器应同步的路由器统计信息：下载速度为 22570kbit/s，上传速度为 1119kbit/s。
笔记：
该线路可能需要长达 10 天的时间才能同步到最终速度。
由于它有足够的空间来覆盖 IP、ATM 和其他各种开销，因此实际吞吐量（实时）速度将会稍微低一些。
在理想条件下，8128 同步线路的最大吞吐速度将略高于 7Mbps。
其他因素（如交换争用、ISP 限制或您的 IP 配置文件）都会影响您的实际吞吐速度。
信噪比裕度 (dB)：下降 18.7db，上升 30.1db
线路衰减（dB）：下行17.6db，上行3.9db。
这些数字不错。根据 17.6 db 的下行衰减，您距离 DSLAM 约 1.3 公里，最大线路速度约为 26000 kbps。
你应该与你的 ISP 沟通，说明你没有收到宣传的速度
进一步阅读
答案2
您的下载速度以 Mbps（兆比特每秒）为单位，一个字节有 8 位，因此您必须计算您的实际下载速度：提供的下载速度/8 = 您的实际下载速度您必须在 IPv6 中测试您的最大下载速度（例如 speedtest 显示在 IPv4 中），尝试使用 Xfinity 进行测试。