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远程桌面 – 黑屏死机

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远程桌面 – 黑屏死机

自从我更新（全新安装）到 Windows 10 Professional 以来，我一直遇到此问题。我以前通过 WAN 和 LAN 通过 RDP 连接到我的计算机，没有任何问题。

安装 W10 并正确设置所有设置（端口、静态 IP 等）后，我仍然可以连接，但白天它会随机将我踢出，之后我无法成功登录。它建立了安全连接并连接，但我看到黑屏，没有光标，几秒钟后断开连接，没有任何错误。

这是一台配备有 nVidia GPU 和最新驱动程序的 Intel i7 台式机。

我知道/尝试过的事情：

  1. 当问题出现时，我可以通过 LAN 或 WAN 在 Windows、Mac 或 iPad/iPhone 上复制它。

  2. 重新启动可以暂时解决问题，直到问题再次发生。

  3. 禁用位图缓存或更改 RDP 客户端上的分辨率并不能解决问题。

  4. 按CTRL+ ALT+END没有任何反应。

  5. 创建了一个新帐户并尝试登录以测试其是否与帐户相关，但仍然无法登录。

  6. 进行了sfc /scannow系统扫描并修复了损坏的文件，没有出现任何错误。

  7. 我检查了事件日志，发现 WINLOGON 似乎一直在崩溃。它只显示“Windows 登录进程意外终止”

我没有其他办法来解决这个问题，任何帮助都将不胜感激。

答案1

远程桌面 – 黑屏死机

问题

使用远程桌面后，远程屏幕在登录后立即变黑，您无法控制。该问题似乎是由屏幕缓存和访问具有不同显示分辨率或 RDP 窗口大小的系统引起的。

解决方案

  • 登录后卡在死机黑屏上
    1. 在笔记本电脑上按CTRL+ ALT+END或CTRL+ ALT+ FN+ END。这将调用任务管理器，在大多数情况下，你会立即看到桌面。
    2. 如果仅出现任务管理器但没有出现桌面，请尝试从任务管理器运行资源管理器： File > New Task > Explorer.exe
  • 尝试以不同的分辨率进行连接。
  • 访问远程计算机的计算机管理或服务 MMC 并循环远程桌面服务服务。
  • 更新连接机器和您正在连接的机器上的显示驱动程序。
    1. 一些用户在使用 Nvidia GPU 时遇到了这个问题。Geforce Experience 程序有一个“共享”功能，又称“影子游戏”；启用后，有些人会遇到此问题。尝试禁用它，然后重新启动，看看是否有帮助。
    2. 检查远程主机的显示设置，看看是否存在幻像显示器。可能需要更改主显示器
  • 在您的桌面上启动一个新的 RDP 客户端，但在单击“连接”之前，请单击“显示选项”链接，单击“显示”选项卡，然后将“显示配置”设置为低分辨率，如 640×480。
  • 尝试关闭快速启动
    • 此功能仅在关机然后启动时有效。它不会影响重新启动。
    • 转到控制面板、电源选项，然后选择左侧的选择电源按钮的功能。
    • 然后选择屏幕顶部中心附近的更改当前不可用的设置...
    • 在窗口下方，取消选中“快速启动”。

预防

  • 禁用 RDP 连接的位图缓存
  • 确认 RDP 帐户在远程系统上拥有完全的管理权限
  • 使用一致的分辨率访问远程计算机 – 全屏可能会有帮助
  • 确认两个系统的视频驱动程序都是最新的

资源

（在微软支持网站上谷歌搜索；我的声誉太低，无法发布链接）

  • 禁用位图缓存 2012
  • “Windows Vista、Windows Server 2008、Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中远程协助会话期间出现黑屏”的修补程序
  • Windows 10 技术预览版中的锁定屏幕为黑色或空白，并且不响应键盘或滑动操作

禁用位图缓存

答案2

我尝试了上述所有建议，但都不起作用。我只想重新启动远程计算机，看看它是否能解决问题。它确实有效。

我执行以下操作通过命令行（具有管理员权限）重新启动远程机器，因为我找不到通过 RDP 重新启动远程机器的方法。

步骤 1：登录远程机器

net use \\<remote machine IP>\IPC$ <password> /USER:<username>
Ex: net use \\192.168.0.1\IPC$ password1 /USER:user1

第 2 步：重启远程机器

shutdown /r /m \\<remote machine IP>
Ex: shutdown /r /m \\192.168.0.1

答案3

其他答案都对我不起作用，经过一番挖掘，我终于找到了一个有用的东西。使用组策略编辑器（或下载高级“Policy Plus”），并禁用UDP。您可以在策略中找到它rds/客户端或者rds/host/connection/选择协议，或者在注册表中软件\策略\Microsoft\Windows NT\终端服务\客户端

其中有很多设置需要摆弄，您也可以尝试禁用 RemoteFX 图形。

答案4

我所连接的远程桌面的最大分辨率为 1600x900，而我所连接的家庭桌面的分辨率为 1920x1080。

在黑屏RDP上，我做了以下操作来解决它：

  1. 使用顶部蓝色栏上的“x”关闭黑屏 RDP。

  2. 明确将显示设置为1600x900在RDP客户端，然后连接。

1600x900 远程桌面

  1. 会议仍在进行中，在同一台机器上启动了另一个 RDP 客户端，这次将显示设置为“大”。

  2. 第一个 RDP 会话自动结束，第二个会话以我当前显示器的全分辨率 1920x1080 启动。

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